Leroy Merlin

Quel moyens utilisez vous pour faire de la publicité ?

Nous utilisons des moyens simples type carte de visite, dépliants, carte de fidélité, quelques objets publicitaires (porte carte de crédit, crayon, briquet), site internet. Nous sommes aussi présent auprès des gîtes et chambres d'hôtes par la présence de nos cartes à disposition des visiteurs qui cherchent un endroit pour manger,

Quel est le moyen de communications qui vous apporte le plus de clients ?

Le « bouche à oreille » est la meilleure façon de ce faire de la publicité.

Qu'elle élément déclencheur peut créer une mauvaise publicité ?

C'est également le « bouche à oreille ». En cas de mauvais accueil, mauvaise qualité de nourriture, tarifs trops élevés..., la réputation peut basculer très très vite.

C'est le moyen de communication le meilleur mais aussi le pire.

Pour vous faut-il faire beaucoup de publicité pour accroître une entreprise ?

Un minimum est nécessaire mais pas le peine non plus d'en faire trop au risque que les clients s'en lassent.

Une entreprise peut elle pérenniser dans le temps sans faire de publicité ?

A partir du moment ou l'entreprise est stable sur l'accueil, le service, la qualité, les tarifs... il n'y a pas besoin de faire beaucoup de publicité. Un peu seulement et qu'elle soit assez discrète pour que les gens garde à l'esprit l'établissement.

Combien de temps consacrer vous a mettre en place des outils de communication ?(mise à jour du site ,flyers,sponsors)

Le site internet est actualisé toutes les semaines (environ 15 minutes), les flyers sont généralement fait une fois tous les deux ans (plusieurs heures entre la réflexion,la réalisation de la maquette par l'imprimerie, la relecture). Lorsque nous faisons de la pub sur des vêtements pour les sponsors comme clubs sportifs, en général ceux sont eux qui s'en occupent. Nous leur fournissons des éléments (logo, carte de visite, par mail), et nous donnons notre accord lorsqu'ils reçoivent la maquette.

Est ce que votre site internet sert beaucoup ?

Il nous sert toutes les semaines pour l'affichage des plats ou pizzas du week-end, pour des idées cadeaux lors des fêtes (Noël, St Valentin, fête des mères...), et également pour l'affichage des périodes de congés ou de fermeture exceptionnelle.

Pourquoi avoir créer un site internet ?

Pour avoir un moyen de communication moderne.

Le sponsor est-il beaucoup demander ?

Oui: clubs sportifs, écoles, associations, loto, tombola, soit pour un pub dans un calendrier, soit pour des lots style pizzas,

Comment fidéliser sa clientèle grâce à la publicité?

La carte de fidélité est très importante dans notre entreprise, ainsi que notre présence auprès des sponsors.

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