Le concept de mangue

» pour gérer ses stocks. Ce système consiste à fabriquer à la demande. C’est également à partir de cette année que les concepts de produits, de l’aménagement du magasin, de qualité, de prix et d’image de marque sont définis. En 1992, Mango s’étend à l’international avec l’ouverture de deux magasins au Portugal. En 1994, Mango s’implante en France et met en place un système de gestion d’entreprise se basant sur des équipes spécialisées et coordonnées entre elles. Ce système est toujours en vigueur aujourd’hui. La forte concurrence du marché textile espagnol a permis à Mango de doubler ses efforts pour conquérir le marché au-delà de ses frontières. A partir de 1997, le chiffre d’affaires (CA) réalisé à l’étranger est plus important que celui du CA réalisé en Espagne. De plus, le CA étranger n’a cessé d’augmenter pour atteindre 73% en 2003.

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► Le concept Mango

Le concept Mango est issu de la relation entre produit au style affirmé, d’un bon rapport qualité prix et une image cohérente et unifiée. Le concept adopté, et appliqué dans tous les pays, consiste à habiller la femme jeune, moderne et urbaine dans ses besoins quotidiens. Ce concept est l’une des clés du succès de Mango car il permet à l’enseigne de se différencier des autres. Pour mener à bien ce concept, toute l’équipe humaine de Mango se mobilise pour être présent partout dans le monde.

► L’effectif

Quelques chiffres :

5 650 personnes au total sont employées par Mango. 1200 personnes de cet effectif travail au siège social de Palau-solità ! Plegamans à Barcelone. Au-delà des chiffres, se trouve une équipe jeune et dynamique dont la moyenne d’âge est d’environ 30 ans et dont la majorité sont des femmes (62 %). -

Siège social :

Avec une surface de 150 000 m2 les locaux du siège social regroupent tous les départements de stylisme, contrôle de production, de distribution, d'architecture, de décoration intérieure, d'image, de publicité, et tous les services administratifs et logistique. -

L’équipe :

Le personnel de Mango est une équipe humaine, professionnelle, motivée, flexible, capable de s’adapter aux changements. L’enseigne Mango favorise la formation continue, utilise l’exemple et adopte une attitude positive, est ouverte à la proposition d’idées.

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C’est un savoir faire que l’on retrouve dans toute les boutiques de la marque dans le monde. L’enseigne se dit être ‘une entreprise humaine dans laquelle se combine une forte croissance internationale et un contact proche et familial qui favorise la réussite personnelle’. Mango se compose d’une équipe responsable avec une capacité d’initiative pour proposer des idées tout en étant capable de les utiliser à bon escient.

► L’organisation Mango

Mango dispose de sections très différentes les unes des autres afin de s’adapter aux tendances de mode des différents pays. Chaque section comprend différents services où travaillent des équipes très spécialisées :

Section Design : Elle regroupe les différents services chargés de la création et de la production des collections de mode, de la conception et de la diffusion de l’image de marque à l’extérieur. Les différents services sont les suivants : design des accessoires, échantillonnage, achats, design graphique, décoration intérieure, marketing, merchandising.

Section Gestion : Il s’agit d’un vaste secteur de travail composé de tous les services chargés d’apporter le soutien nécessaire au bon fonctionnement de la société. Parmi ces services très divers, on trouve : les ressources humaines, la formation, la gestion juridique, l’achat de matériel, gestion de distribution du produit, import-export, service commercial clients…

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Section Logistique et des Systèmes d’information : Cette section comprend d’une part, les services concernant : la réception, le stockage et l’expédition de la marchandise. Ces services ont été mis en place afin de garantir aux boutiques Mango une distribution rapide. D’autre part, il y a les services qui par l’intermédiaire de techniques technologiques et humaines permettent à Mango de progresser dans le secteur textile.

Section Ventes : Dans toutes les boutiques Mango, on retrouve la même structures d’équipes de travail conçue de façon à obtenir un fonctionnement excellent des boutiques. De plus, un groupe de professionnels visites régulièrement toutes les boutiques Mango afin de contrôler l’image de marque de l’enseigne.

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► Le produit

Mango vend les produits qu’elle conçoit elle-même. Elle ne fait pas appel à un prestataire extérieur pour la fabrication de ses créations. Plus de 4000 vêtements différents sont dessinés et commercialisés toute l’année. On a pu remarquer en magasin qu’il y a deux familles de produits : les vêtements et les accessoires. Sachant que les accessoires ne comprennent ni cosmétiques, ni bijouteries fantaisies. La conceptualisation des ces vêtements se fait par trois équipes faisant partie de la section Design qui sont les suivants : tricot, chaîne et trame, accessoires. Selon Mango, une collection a un succès assuré grâce à un travail coordonné des services Design, Merchandising et Production. Une collection cohérente, coordonnée, vaste et variée, dépend de plusieurs éléments qui entrent en jeu dans le processus initial de création: La capacité d’observation des dessinateurs eux-mêmes. L’étude des tendances effectuée durant leurs voyages. Les Salons professionnels qui se tiennent régulièrement. Les cahiers des tendances élaborés par l’Industrie Textile.

Les étapes de la construction d’une collection : Achat d’échantillons de tissus destinés aux premiers essais des designs. Elaboration d’ébauches par les dessinateurs Recherche de fournitures adaptées aux vêtements Teste qualité des produits

Les produits Mango sont des produits de qualité et sont certifiées ISO 9001.

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► Mango sur Internet

Mango est l’une des premières entreprises

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