Le Marketing Du Luxe

Le marketing du luxe et les nouveaux médias

Le luxe mondialisé, des modèles de développement

Mondialisation : Processus d’intégration des marchés et rapprochement des Hommes. C’est la libération des échanges => développement des moyens de transports. Circulation de personnes, de marchandises, de technologies, d’information et de communication.

On observe une interdépendance entre les pays mais aussi une intensification de la concurrence.

Luxe : - Distinction et stratification sociale

- Produits rares

- Au début la Haute Couture et la parfumerie

- Démocratisation du luxe: sponsoporing, célibrités, integration de la cosmétique

- Consommer moins mais mieux

Oligopole : Un petit nombre de grosses entreprises contrôlant une vaste part de marché.

Oligopole à frange : C’est une structure de marché en concurrence imparfaite ( exemple: Coca-Cola et Pepsi )

Succursale : Etablissement commercial dépendant d’une maison mère mais bénéficie d’une autonomie de gestion et de direction. Ce n'est pas une filiale. Peut servir pour s’implanter à l’étranger.

En 2005, les 4P (Produit, Promotion, Prix et Place) sont remplacés par les 4R: Révéler, Récompenser, Respecter et Retenir.

 Révéler: rassembler les informations collectées sur les clients ce qui permet une meilleure connaissance des goûts de celui-ci. Cela permet d’identifier la categorie de consommateurs qui nous interessent.

 Récompenser: donner quelques choses en échange aux consommateurs qui nous confient des informations importantes.

 Respecter: mener le client à respecter l’entreprise en augmentant la pertinence, le niveau de ciblage et la fréquence des interactions avec eux. La confiance sera présente.

 Retenir: encourager la construction d’une relation bénfique. Comprendre le comportement et les intérêts du clients.

Le marketing des 4P est centré sur le produit tandis que le marketing des 4R est ciblé sur le consommateur.

Les theories liberales classiques:

 Smith :

- Fondateur de l’économie libérale

- Principe de la main invisible

- Les avantages absolus

 Ricardo :

- Les avantages comparatifs

 Modèle HOS :

- Spécialisation dans le secteur dont les facteurs de production sont en abondance

L’ouverture des frontières:

o Capitaux

o Biens et services

o Personnes

o Informations

Les différents segments du marché du luxe:

• Voyages et hôtellerie

• Automobiles

• Haute Technologie

• Montres et Joaillerie

• Oeuvre d’art

• Maroquinerie et Accessoires

• Habillement

• Alcool et alimentaire

• Décoration et maison

• Parfums et Cosmétiques

• Autres (yachts, spas …)

La Chine a aujourd’hui une grande part du marché des biens de luxe, devant l’Europe, les Etats-Unis et le Japon.

Les segments dominants par pays:

France Italie Royaume-Uni Suisse

Parfums et cosmétiques Habillement Parfumerie Horlogerie

Joaillerie Joaillerie Automobile Joaillerie

Maroquinerie Chaussures Textile

Vins et spiritueux Automobile Spiritueux

La haute Couture est une spécifité française.

Les Offres:

Constitution de groupes multimarques ( exemples: LVMH, Chanel, L’Oréal …)

Développement de nouveaux secteurs au délà du métier d’origine

Emergence de la concurrence

Fabrication parfois limitée

Accès difficile aux nouveaux entrants : barrières à l’entrée, dépenses de communication

Les types d’IDE:

 Filiale ou succursale

 Acquisition d’une unité de production déjà existante

 Montage d’une joint-venture

Les types de marketing international:

o Marketing local : ensemble des actions marketing utilisées pour toucher une population locale ou actions marketing adaptées à l’échelle et au particularisme d’un pays donné.

o Marketing global : politique marketing indifférenciée sur tous les pays. Par exemple une même campagne de publicité TV diffuse dans tous les pays.

o Marketing glocal : combiner des éléments de marketing glocal et global avec la mise en oeuvre d’une adaptation des produits et de la communication aux niveaux des pays. Recherche d’économies d’échelles du marketing global la prise en compte des contraintes d’adaptation nationales.

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