L’analyse diagnostic de la situation de l’annonceur
Commentaires Composés : L’analyse diagnostic de la situation de l’annonceur. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar blabla34 • 27 Décembre 2012 • 1 863 Mots (8 Pages) • 1 213 Vues
POUR ELABORER LE BRIEF DE L'ANNONCEUR A L'AGENCE
L’analyse diagnostic de la situation de l’annonceur
Une grille d’analyse très détaillée. Comme on le constatera, le diagnostic porte non seulement sur les consommateurs et sur la publicité, mais aussi sur les autres moyens de communication et sur l’ensemble de la politique marketing. C’est qu’il faut encore dire, au risque de se répéter, qu’on ne peut pas comprendre l’action de la publicité si on la dissocie des autres décisions de marketing auxquelles elle est étroitement imbriquée.
Les principales rubriques de cette grille d’analyse sont :
A. – La société (c’est-à-dire l’annonceur)
B. – Le produit (pour lequel on prépare une campagne)
C. – La concurrence
D. – Les dimensions du marché
E. – La distribution
F. – La consommation
G. – Le programme de vente
H. – La promotion des ventes
I. – Les relations publiques
GRILLE D’ANALYSE D’UN ANNONCEUR
1. FICHE SIGNALETIQUE
Historique etc.
2. ORGANISATION COMMERCIALE
i) Le service publicité
_ qui le dirige ?
_ quel est son effectif ?
_ quelles sont ses tâches ?
_ quelle est sa mentalité ?
_ de qui dépend-il ?
j) La société travaille-t-elle avec d’autres conseils ?
(organisation, ventes, relations humaines, recherche opérationnelle, etc …)
B – LE PRODUIT
1. PHYSIONOMIE
a) Définition
_ constituants
_ caractéristiques physiques
_ nombre de modèles, de coloris, de tailles, de formes
2. HISTOIRE
b) Création
_ dans quelles conditions a-t-il été créé ? (réponse à un besoin, création d’un besoin nouveau, riposte à une concurrence, etc…)
_ qui en a inspiré la création ? (service technique, service commercial, autre)
_ a-t-il fait l’objet de tests ? (nature, nombre, résultats)
c) Vie
_ quand a-t-il été créé ?
_ est-il breveté ?
_ date d’expiration du brevet ?
_ le contrôle de la qualité est-il régulièrement suivi ? comment ?
_ a-t-il fait l’objet d’améliorations ?
_ date prévue de la mort du produit ?
_ a-t-il un délai de garantie ? de combien ?
_ une date de péremption ? (en clair ou en code ?)
d) Usage
_ a quoi sert-il principalement ? – accessoirement ?
_ autres usages possibles ?
_ quelle est sa durée moyenne d’usage ?
_ son emploi est-il subordonné à l’utilisation d’un autre produit ?
_ est-ce un produit fini ?
e) Le produit coïncide-t-il avec les besoins exprimés ou pas ?
f) Possibilités d’amélioration en :
_ facilité d’emploi
_ facilité d’entretien
_ qualité
_ présentation
_ prix
_ dimensions de l’unité de vente
_ composition de la gamme
_ service après-vente
_ durée
_ comment ses possibilités d’amélioration ont-elles été recherchées ?
g) Poids
_ importance dans l’affaire du client en :
- volume des ventes (en valeur absolue, en %)
- rentabilité
- publicité
- préoccupation de la direction
_ quels sont ceux des modèles qui se vendent le mieux ? sait-on pourquoi ?
3. CONDITIONNEMENT ET HABILLAGE
h)
_ matière
_ format
_ aspect
_ valeur d’identification
- d’empilage dans les rayons
- de stockage
- de solidité et de préservation
- d’autres usages une fois vide
_ autres moyens d’identification du produit ?
i) Par qui, quand et comment a été conçu l’habillage ?
_ son prix et son % du prix du produit ?
_ sa valeur par rapport à la concurrence ?
_ se différencie-t-il de ses concurrents ?
j) Avons-nous fait des recommandations au sujet de l’habillage
...