La Lumière Pulsée

Le Spa Elle pour elles situé à Fougères est le premier à réaliser l'épilation définitive à la lumière pulsée !Emplacement :

Etant une prestation d'épilation définitive, l'appareil a été installé dans la cabine où on réalise les épilations. Non seulement il y avait la place nécessaire pour installer la machine à lumière pulsée mais en plus il y a une fenêtre dans la pièce pour donner la lumière du jour et mieux voir les résultats.

Personnes mobilisées :

Tout le personnel est tenu de parler de cette nouvelle prestation. Mais pas toutes peuvent la réaliser. Pour pratiquer et réaliser ces épilations à lumière pulsée la professionnelle doit absolument être diplomée. C'est pourquoi la responsable et une de ses salariées sont allées se former auprès d'un médecin esthétique et ensuite ont passées un QCM pour valider leurs connaissances et obtenir leur diplôme. Il y a donc 2 personnes formées sur 5 au sein de l'institut.

Mobilier :

Pour réaliser cette nouvelle prestation à l'institut, Mme Badier a du investir dans la machine. Pour cela elle a dépensé 28000 € .

Communication :

L'institut à tout d'abord créé un panneau placé en vitrine pour informer la clientèle ainsi que les personnes passant devant l'institut. Ensuite des PLV (publicité sur le lieu de vente) dans affichées aux murs de l'institut au niveau de l'espace d'attente. Placées de tel, les clientes les voient facilement et nous posent des questions par la suite. De plus, de la publicité est faite sur le site internet de l’institut, et Mme Badier a contacté la presse locale pour faire paraître un article dans la presse en mars. Et puis le personnel en parle à chaque clientes, pour leur présenter la nouveau de l'institut et surtout l'exclusivité.

3.4 Évaluation de l’action

3.4.1 Analyse qualitative de l’action : points forts/points faibles

3.4.2 Analyse quantitative de l’action : quantités vendues, chiffre d’affaire réalisé, rentabilisé de l’opération, propositions d’améliorations.

Zone à traiter

Forfait 5 séances

Quantités vendues

Total

Aisselle ou maillot simple

275

Maillot brésilien

405

Maillot intégral

510

Lèvres ou menton

128

Lèvres + menton

170

Lèvres + menton + bas joues

210

Barbe

510

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