Ingénierie d’une action de formation

MINI - MEMOIRE FAD 112

Ingénierie d’une action de formation

                                                                Année scolaire 2008 / 2009

I        Sommaire du dossier……………………………….        p. 2

II        Présentation du projet développé…………………..p. 3

III        Les raisons de ce choix……………………………...p. 4

IV        Développement selon

        les différentes compétences

        visées par la FAD 112……………………………….P. 5  

V        Les compétences acquises,

        les éléments conceptuels et méthodologiques demeurant à approfondir………………………….p. 12        

VI        La place des acquisitions réalisées vis-à-vis

du projet global et le plan d’actions projeté……...p. 13

VI        Etudes de cas……………………………………….p. 14

VII        Annexes

II        Présentation du projet développé durant la FAD 112

L’objet de l’étude développé en FAD 112 concerne un centre de formation de cuisiniers pour adultes, Devenir des cordons bleus. Cette structure emploie 60 personnes et a fait appel au centre de formation dans lequel je travaille, l'Agence de Formation et de Conseil en Insertion (AFCI), pour organiser une formation de remise à niveau en français pour son personnel (formateurs cuisine). Une fois que l'analyse de la demande et des besoins a pu être réalisée par le responsable de formation du centre, Devenir des cordons bleus, qui a rencontré plusieurs fois la chargée de formation de l'AFCI, les deux structures ont pu se coordonner pour établir l'offre et la convention de formation. L’objectif de la formation à mettre en place est de permettre aux formateurs cuisine évoluant, à présent, dans le champ de la formation, de se perfectionner en français dans l’optique d’une optimisation des compétences attribuées à leur fonction. La formation comprendra donc des salariés de l'entreprise (10), des embauches (4) sont prévues pour palier à la vague de démission qu'il y a eu dernièrement. Ainsi, la problématique de la mauvaise maîtrise des savoirs de base en entreprise, ayant été jusqu'à présent, non identifiée ou non traitée, cette problématique a agi de façon immédiate ou différée sur la compétitivité des entreprises (coûts masqués, motivation altérée, absentéisme, démission, difficulté à suivre l'évolution technologique).

Les financements de la formation continue sont nombreux et dépendent de la situation des candidats (salarié, demandeur d'emploi, etc.), qui peuvent être guidés dans leur recherche par les dispositifs d’information.

Pour les salariés:

Les différents dispositifs peuvent être activés à l'initiative de l'employeur ou du salarié.

À l'initiative de l'employeur

Le plan de formation (dans lequel le coût de la formation est pris en charge par l'entreprise). Il regroupe l'ensemble des actions de formation dont l'employeur assume la responsabilité. Le salarié en formation est en mission professionnelle.

III        Les raisons de ce choix

Ayant suivi des études en sciences du langage, option Français Langue Etrangère (FLE), et ayant une expérience en tant que formatrice linguistique, l’apprentissage du français aux adultes est, pour moi, un sujet familier. Il m’a tout naturellement semblé judicieux, de prendre pour objet d’étude un domaine que je connaissais déjà. En effet, dans l’exercice de mon travail de formatrice, le temps et les moyens me manquaient pour mettre en place de véritables outils liés à la conception, au référentiel de bonnes pratiques d’animation et à une démarche d’évaluation de l’action de formation. Dans le cadre d’une promotion interne, j’accède, à présent, à un poste de chargée de formation. Afin de, non seulement, m’investir totalement dans mes nouvelles fonctions mais, également, dans le but de mettre en oeuvre toutes les compétences que doit posséder une chargée de formation, j’ai décidé de suivre l’Unité d’Enseignement (UE) FAD 112 afin d’acquérir une méthode de travail qui me permettra d'adopter le recul nécessaire pour pouvoir développer une analyse de ma pratique, depuis la formulation des hypothèses, en passant par la conduite de l'action de changement elle-même jusqu'aux résultats quantifiés.

IV        Le développement du mini-mémoire selon les différentes compétences visées par la FAD 112

L’U.E FAD 112 permet d’acquérir des capacités et des compétences telles que :

-concevoir et construire une action de formation selon les principes et la démarche de

 l'ingénierie de formation

-mettre en place une stratégie d'action adaptée aux objectifs ou au public visé

-articuler les dimensions techniques, pédagogiques et relationnelles dans la conduite et l'évaluation d'une action de formation

Au cours de cette U.E., j’ai pu travailler sur 5 études de cas (l’analyse des besoins, la formalisation d’un cahier des charge, la conception, l’instrumentation : la mise en oeuvre : la conduite, l’évaluation) qui regroupent l’ensemble des concepts et des démarches méthodologiques qui s’appliquent à la conception d’actions et de dispositifs de formation et à leur mise en œuvre. L’élaboration de ces études de cas va, à présent, me permettre, au travers d’une réflexion formalisée sous forme d’un mini mémoire, de mieux comprendre quels sont les raisonnements qui font que nous posons des actes qui ne sont pas toujours en adéquation avec nos intentions de départ, sans oublier un contexte qui évolue.

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