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Fiche com écrite oral gcrf passage de commande

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Par   •  9 Novembre 2022  •  Fiche  •  729 Mots (3 Pages)  •  350 Vues

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BTS Gestion de la PME - Session <AnneeSession>

E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

NOM et prénom du candidat

<NomCandidat> <PrenomCandidat>

Numéro de candidat

<NumeroCandidat>

Fiche d’analyse de situation professionnelle

<Prob1> GRCF

<Prob2> Communication orale

<Prob3> Communication écrite

Identification de la situation professionnelle

<IdSP>

Modalité de réalisation

<MOD1> Avant la formation

<MOD2> Pendant la formation en établissement

<MOD3> Pendant la formation en milieu professionnel

Période de réalisation

<MoisSP>

<AnneeSP>

Condition de réalisation

<COND1> En autonomie

Activités concernées

<ACT1> Activité 1.1 Recherche de clientèle et contact

<ACT2> Activité 1.2 Administration des ventes de la PME

<ACT3> Activité 1.3 Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME

<ACT4> Activité 1.4 Recherche et choix des fournisseurs de la PME

<ACT5> Activité 1.5 Suivi et contrôle des opérations d’achats et d'investissement de la PME

<ACT6> Activité 1.6 Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME

Intitulé de la situation professionnelle

Passer et suivre les commandes

Lieu, période et durée de réalisation  

Sur mon lieu de travail, tous les jours durant mon alternance.

Cadre de la Situation professionnelle

Les sites de production ont des besoins divers en matériaux, carburants, engins, consommables...

Je suis donc en charge de m’occuper de passer commande aux fournisseurs pour répondre à leurs besoins.

Problème de gestion soulevé et enjeux de la situation

De GRCF

De communication orale

De communication écrite

X

Acteurs et relation entre les acteurs

Mon tuteur qui me transmet une liste de commande à envoyer. Les fournisseurs à qui je transmet par mail les commandes d’achat. J’entretiens donc une relation professionnelle avec mon tuteur et les fournisseurs.

Objectif

Répondre aux besoins des différents sites en transmettant un bon de commande aux fournisseurs

Conditions de réalisation : contraintes dont le processus et organisation comptable, environnement numérique

Je devais faire attention à bien saisir les montants (quantités, prix etc..) sous peine de porter confusion au fournisseur et ralentir le processus de commande. Il arrivait que nous nous basions sur des devis fournis par des fournisseurs auparavant, certains tarifs n’ayant plus été actualisés depuis un moment il pouvait arriver que l’on soit dans l’obligation de redemander des devis.

Ressources à disposition

PGI Navision achats, Outlook, Pack office  

Solutions logicielles choisies et fonctionnalités mobilisées

Navision Achats pour la saisie de la commande et la facturation de celle-ci après réception par le service comptabilité. Outlook pour l’envoi des mails de commande aux fournisseurs.

Excel pour la mise en place d’un tableau de bord avec les différentes commandes à envoyer.

Productions réalisées

Mail de commande d’achat

Ecrits professionnels produits

Mail

Oraux professionnels

Echange avec le fournisseur et mon supérieur.


...

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