Fiche E6: cas Médiplus

BTS Assistant de Manager - Session 2013

FICHE DESCRIPTIVE DE L’ACTION PROFESSIONNEL

ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N°: 2

Nom et prénom du candidat : N° d’inscription :

L’ACTION PROFESSIONNELLE

Intitulé de l’action professionnelle : CAS MEDIPLUS

Réelle (menée en milieu professionnel) OUI NON X

Simulée (conduite en formation) OUI X NON

Contexte international OUI NON X

Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI X NON

Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) OUI NON X

Portant sur un dossier spécialisé OUI NON X

Dates et durée de l’action : 2 mois

LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE

Le Groupe pharmaceutique MEDIPLUS évolue dans un secteur particulièrement concurrentiel au niveau mondial. La recherche d’un avantage concurrentiel est permanente.

En cohérence avec la stratégie du Groupe, la direction du site français de Cléry-Saint-Clair (Loiret) a fixé des objectifs ambitieux qui accompagnent différentes démarches stratégiques :

-réorganisation du site en 2006,

- certifications,

-développement durable,

-amélioration continue.

Le site compte 505 salariés à fin octobre 2008, dont 52 agents de maîtrise.

La mission que s’est donnée le Groupe M-P pour ce site est de fournir à ses clients des produits conformes dans un équilibre entre sécurité, qualité, disponibilité et coûts.

En particulier, la direction s’est engagée dans un processus d’amélioration de la communication, la délégation, la réactivité, l’esprit d’équipe et le partage d’objectifs communs sur le site, notamment en ce qui concerne les agents de maîtrise.

A cet effet, la direction a donc lancé un vaste projet « Agent de Maîtrise, Manager » visant l’ensemble des agents de maîtrise du site.

La principale contrainte était de ne pas dépasser le budget de 600€ pour le Cocktail.

Je disposais d’un dossier documentaire Médiplus.

OBJECTIFS POURSUIVIS

Permettre d’amélioration de la communication entre la direction et les agents de maîtrise, mais aussi repositionner les agents de maîtrise vers des fonctions où les responsabilités managériales sont redéfinies.

METHODOLOGIE

Préparation :

Prise en compte de l’existant à partir du dossier relatif

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