Fiche E6 Primafuel

BTS Assistant de Manager

Session 2016

EPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE

FICHE DE SITUATION N°:

Nom et prénom du candidat :

N° d’inscription :

L’ACTION PROFESSIONNELLE

Réelle (menée en milieu professionnel)

OUI

NON

Simulée (conduite en formation)

OUI

NON

Contexte international

OUI

NON

Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4)

OUI

NON

Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5)

OUI

NON

Portant sur un dossier spécialisé

OUI

NON

Intitulé de l’action professionnelle :

Dates et durée de l’action : Du 5 au 16 octobre 2015 (2 semaines)

LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE

Organisation, activité, poste de travail, moment ou événement particulier, contraintes, ressources matérielles, financières, informationnelles…

L’entreprise PRIMAFUEL, basée à Cherbourg est  une entreprise familiale spécialisée dans la livraison de propane et de fuel à domicile et sous-traitante d’un grand groupe pétrolier français. Elle a été fondée en 1989 et est dirigé par Gérard FIOL. Elle est composée de 65 salariés dont 19 chauffeurs-livreurs.

J’occupais  le poste d’assistante du service Achat qui est dirigé par M. BLAIN. Comme chaque année, l’entreprise renouvèle les équipements de protection individuelle. Ma mission consistait donc  à rechercher le fournisseur qui correspond le mieux à nos critères de sélection.

La principale contrainte était technique car  les EPI doivent être conformes aux  normes de sécurité, aux exigences de l’entreprise et correspondre aux besoins des chauffeurs-livreurs. J’avais notamment des contraintes temporelles étant donné que la livraison des articles doit s’effectuer le 15 janvier 2016. Enfin, j’avais des contraintes organisationnelles car je devais respecter les procédures de l’entreprise.

Pour réaliser cette mission, j’avais à ma disposition des ressources matérielles : un ordinateur relié à Internet et à l’intranet de l’entreprise, le Pack Office (Word, Excel et Access) et une imprimante. En ce qui concerne les ressources informationnelles, je disposais :

⬥ de la liste de tous les EPI des chauffeurs livreurs ainsi que leurs caractéristiques

⬥ du graphique d’évolution des dépenses d’EPI de l’entreprise

⬥ des obligations de l’employeur en matière d’EPI

OBJECTIFS POURSUIVIS

L’objectif était de renouveler les équipements de protection individuelle (EPI) des 19 chauffeurs-livreurs de l’entreprise en fonction de leurs besoins. Les EPI doivent respecter les normes de sécurité. Je devais donc comparer les différents fournisseurs pour choisir celui qui répond le mieux à nos attentes compte tenu de nos critères de sélection.

METHODOLOGIE

PREPARATION :

⬥ S’informer sur les normes de sécurité

⬥ S’informer sur les obligations de l’employeur en matière d’EPI

⬥ Informer le personnel du renouvellement des EPI

⬥ Définir les besoins des chauffeurs-livreurs

⬥ Recherche fournisseurs

ACTIONS :

⬥ Créer une base de données des chauffeurs-livreurs

⬥ Réaliser un formulaire pour définir les besoins de chaque chauffeurs-livreurs

⬥ Rédiger une note de service pour les chauffeurs-livreurs

⬥ Créer un tableau récapitulatif pour définir les besoins de chaque salariés (tailles, quantités)

⬥ Rechercher des fournisseurs

⬥ Créer une base de données des fournisseurs sélectionnés

⬥ Rédiger un appel d’offres

⬥ Comparer les offres des fournisseurs sélectionnés (tableau comparatif)

⬥ Choisir un fournisseur (méthode de pondération)

⬥ Réaliser le bon de commande

EVALUATION :

⬥ Livraison en temps et en heure

⬥ Livraison conforme au bon de commande

MOYENS MIS EN OEUVRE

Pour réaliser cette mission, j’avais à ma disposition :

⬥ Internet pour rechercher les fournisseurs, des normes et des obligations des employeurs en matière d’EPI

⬥ FreeMind pour récapituler les différentes tâches de la mission

⬥ Word pour créer la liste des tâches,  le formulaire, la note de service, le cahier des charges et l’appel d’offres

⬥ Access pour créer la base de données des fournisseurs

⬥ Excel pour réaliser la base de données des chauffeurs livreurs, les propositions commerciales des fournisseurs, le récapitulatif des articles par salarié, le récapitulatif des articles par quantité et par taille et les prévisions des dépenses d’EPI pour l’année N+1

RESULTATS OBTENUS

J’ai respecté les contraintes techniques, temporelles et organisationnelles qui m’étaient fixées.

J’ai choisi le fournisseur qui correspondait le mieux à nos critères et qui respectait les normes de certification et de législation. Ayant respecté ma liste de tâches et les délais que je m’étais fixé, le livreur  à lui aussi livrer la commande à la date imposée.

Ma mission de renouvèlement des EPI a donc été réussie car tous les chauffeurs-livreurs ont à ce jour, reçu les articles correspondant à leurs demandes et peuvent désormais travailler en toute sécurité et dans de bonnes conditions.

Ces différentes tâches m’ont permis de me familiariser davantage avec les procédures et le fonctionnement de l’entreprise Primafuel. Je sais désormais quelles sont les règles et lois relatives aux EPI et quelles sont les obligations qui incombent aux employeurs en matière d’EPI mais surtout à quel point les EPI sont importantes pour la sécurité des salariés.

J’ai également développé mes qualités rédactionnelles et je me suis perfectionnée dans l’utilisation des logiciels bureautiques.