Dialogue De Vente

V- Bonjour madame

C- Bonjour

V-Je vois que vous regardez les téléphones, dites moi que recherchez-vous comme modèle ?

C-Je ne sais pas trop, un téléphone pas trop cher…

V-D’accord. Préférez-vous les téléphone tactiles ou à touches ?

C-Je préfère les téléphones tactiles

V-D’accord, voulez vous une marque en particulier ?

C-Non, pas vraiment

V-Je peux vous proposer se modèle ci le Samsung 3000, il est facile d’utilisation et très pratique. Le trouvez vous jolie ?

C-Je le trouve assez gros, non je préféré en voir un autre s’il vous plait

V-Ah alors je pense savoir ce qu’il vous faut ! On a un nouveau modèle chez LG, voulez vous le voir ?

C-Oui, je veux bien !

V-Voici le LG Player, tenez

C-Ah oui, en effet il me plaît beaucoup, par contre l’avez-vous en d’autres couleurs ?

V-Oui bien sur, je l’ai en noir, blanc, doré et violet

C-J’aimerai bien voir les modèles noir et violet s’il vous plait

V-Oui, tenez (un temps) Alors lequel préférez vous le modèle noir ou violet ?

C- J’ai une petite préférence pour le modèle noir, fait-il GPS ?

V-Non, il ne fait pas GPS par contre les modèles blanc et doré le font

C-Ah mince… Alors pourrai-je voir ces modèles s’il vous plait ?

V-Oui, bien sur (un temps) Préférez vous le modèle blanc ou doré ?

C-Je trouve le doré jolie mais je reste quand même sur mon premier choix, le noir !

V-D’accord, donc si j’ai bien compris vous voulez le LG Player noir même si il ne fait pas GPS ?

C-Oh… Je ne sais pas trop… Le modèle noir qu’a-t-il comme options ?

V-Il a des applications préinstallé comme Twitter, Facebook etc. Finalement préférez-vous le modèle noir avec les applications préinstallé ou le modèle doré qui fait GPS ?

C-Je pense que je vais prendre le LG Player en noir malgré qu’il ne fasse pas GPS

V-Très bien nous allons passer en caisse, alors ?

C- Oui

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