Devoir Management: cas Goodyear

Partie 1 (4 points)

1. Quelle est la nationalité de cette organisation ? (0,5 point)

Goodyear est une entreprise américaine.

2. Quel est son champ d’action ? (1 point)

L’activité de Goodyear est internationale et les marchés visés par cette organisation sont aussi internationaux.

3. Quel est l’objectif de cette organisation ? (1 point)

Goodyear a un but lucratif, c’est-à-dire obtenir un profit de son activité de vente de pneumatiques. Afin d’y parvenir, elle a choisi

de privilégier les innovations. En effet, en 1943, « Goodyear crée un important centre de recherche » (…). « Les scientifiques et

les ingénieurs de Goodyear ont mis au point de nombreuses inventions en particulier en matière de caoutchouc et de

polymères » (pneumatiques, automobile, organes et articulations artificielles, adhésifs, gazon artificiel…).

4. Quelle est la nature des activités de cette organisation ? (0,75 point)

Aujourd'hui, Goodyear est l'un des leaders mondiaux du pneumatique. Goodyear produit également des produits caoutchoutés

et des polymères pour une large gamme de marchés automobiles et industriels.

5. Quelles sont les ressources de cette organisation ? (0,75 point)

Les ressources sont :

• humaines : (0,25 point)

• financières : (0,25 point). Les principales ressources proviennent des ventes de pneumatiques.

• matérielles : (0,25 point). Goodyear possède plusieurs sites de production. Mais le site d’Amiens Nord a été fermé au début

de l’année 2013.

Cned – 7MO51CTPA0113 2/3

Partie 2 (16 points)

6. Quelles sont les parties prenantes présentes dans ce document ? Vous rappellerez pour

chacune leurs rôles respectifs. (2 points)

Les salariés : ils permettent l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Ils représentent un capital humain stratégique pour

l’organisation dont c’est la principale richesse. (0,5 point)

Les syndicats (CFE-CGC, CFDT et CGT) : habilités à représenter les salariés, ils défendent leurs intérêts. (0,5 point)

La direction : elle doit assurer la pérennité de l’entreprise, d’appliquer les décisions du conseil d’administration tout en atteignant

les objectifs fixés. (0,5 point)

L’État (Tribunal) : il intervient à travers les lois et les règlements et peut être un contre-pouvoir. (0,5 point)

7. Quelles autres parties prenantes auraient pu être citées ? Rappelez leurs rôles respectifs.

(6 points)

En interne, il existe d’autres parties prenantes :

• Les délégués du personnel, présents dans tous les établissements de plus de 10 salariés et qui transmettent les

revendications individuelles ou collectives des salariés aux dirigeants. (1 point)

• Le comité d’entreprise, obligatoire dans les entreprises. Il permet aux salariés d’être informés sur la bonne santé financière de

leur entreprise et assure la participation à la gestion de l’entreprise. (1 point)

• Les actionnaires : leur rôle est d’apporter un financement à l’entreprise via un apport de capitaux. Ils vont également nommer

les dirigeants et déterminer leur rémunération. Leur objectif est d’obtenir une rentabilité maximale des ressources qu’ils ont

apportées à la firme en participant à son capital. (1 point)

En externe, les autres parties prenantes seraient :

• Les clients : leur rôle est d’assurer le chiffre d’affaires de l’entreprise via leurs achats. Leur objectif est

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