Cas Troc.com
Étude de cas : Cas Troc.com. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Ju blchzk • 7 Novembre 2017 • Étude de cas • 1 082 Mots (5 Pages) • 7 952 Vues
Entrainement
Troc.com
Mettez en évidence les différents éléments du macro-environnement qui affectent l’entreprise Troc.com.
Identifiez les menaces et les opportunités de l’environnement global et sectoriel du marché de la vente de biens d’occasion.
Dimensions | Opportunités | Menaces |
Politique | ||
Economique | Etendue européenne. Forte croissance de l’achat d’occasion. Développement de différentes formes de commerces. Economie collaborative familière pour 48% des français : recherche du juste prix, payé moins cher, faire une bonne affaire, se faire de l’argent en revendant ce que l’on veut plus. | Développement de différentes formes de commerces. |
Social | Préoccupation du pouvoir d’achat et du développement durable. 41% achètent/vendent des biens ou services, 23% troquent des biens ou services. | |
Technologique | Utilisation d’internet : moyen technologique utilisé quotidiennement par les individus. Utilisation des méthodes, rigueur et culture de la grande distribution au secteur de dépôt vente. | Espace « petites annonces gratuites » : ne passe pas par l’enseigne. Nombreux concurrents sur ce secteur (dépôts ventes, sites d‘enchères, échanges internet, brocantes). 45% pensent que le manque de fiabilité sur la qualité des services et un frein à l’achat. |
Environnement | Préoccupation du développement durable. Economie collaborative écologique. Revente de produits inutilisés : moins de déchets. | |
Légal |
Sur quels facteurs clés de succès Troc.com peut-il s’appuyer pour faire face à la pression concurrentielle sur son marché ?
Forces de Porter | Contexte |
Intensité de la concurrence | Intense : 17000 entreprises sans compter les très nombreuses transactions de gré à gré entre particuliers et petites annonces, et les 18000 brocantes par an. |
Nouveaux entrants | Intense : En raison d’une forte croissance de l’achat d’occasion, il y a un développement des différentes formes de commerce, sous de nombreuses enseignes. Ex : dépôts-ventes ; site d’enchères et d’échange sur internet, brocantes etc. |
Pouvoir de négociation des clients | Modéré (voir intense) : les clients peuvent négocier comme ils l’entendent avec les vendeurs. Le prix sera toujours très inférieur au prix initial de l’objet en vente en magasin. |
Produits de substitution | Faible : les produits vendus par les particuliers n’existent pas forcément en grands exemplaires, il ne s’agit pas ici d’un commerce de grande surface bien que les méthodes y correspondent. |
Pouvoir de négociation des fournisseurs | Faible : les fournisseurs sont nombreux, certains vendent les mêmes produits, même s’ils ne sont en pas grandes quantité, ils peuvent être substituables. |
Troc.com fait face à la pression concurrentielle sur son marché avec la présentation des produits à vendre ainsi qu’avec un espace « petites annonces gratuites » qui permet aux particuliers de traiter directement entre eux sans passer par l’enseigne.
Mettez en évidence les éléments déterminants qui influencent le comportement du consommateur. Précisez l’intérêt de rechercher ces motivations dans une étude de marché.
Les produits d’occasions se vendent forcément moins cher qu’en boutique même s’ils sont en état neuf. C’est pourquoi il y a une motivation économique de « faire une bonne affaire », et « d’en avoir plus pour le même budget ». Ce type de commerce s’adresse à toutes classes sociales. De plus, les personnes ne sont pas obligées de donner de l’argent, elles peuvent échanger un bien ou service contre un autre, et sans forcément passer par l’intermédiaire de l’enseigne, grâce à l’espace des petites annonces gratuites.
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