Cas Festyvet

Cas 1 : FESTYVET

I. Analyse du contexte.

1) Monter que Jean-Marc Barbier disposait des qualités requises pour créer l’entreprise Festyvet

On peut relever chez Jean-Marc Barbier les qualités nécessaires à la création d’entreprise :

 Esprit volontaire, dynamisme : il a d’abord fait ses preuves comme manager chez un « grand » du prêt-à-porter en atteignant très rapidement un poste à responsabilités.

 Capacité à prendre des risques et à innover : il démissionne de son poste de cadre pour lancer un nouveau concept.

 Aptitude à travailler en équipe : Jean-Marc Barbier est un homme de dialogue, il accepte la critique.

 Volonté de connaître le marché convoité : son passage chez un « grand » du prêt-à-porter lui est très profitable. Il a su tirer parti de son expérience et a bien préparé le terrain avant de son lancer son activité (études marketing).

2) Expliquer pourquoi la finalité de l’entreprise Festyvet correspond à la vision de l’entreprise défendue par Peter Drucker ?

Drucker (1995) montre que les principaux objectifs de l’entreprise se trouvent à l’extérieur de celle-ci, dans leur propre environnement, puisqu’il s’agit de satisfaire un consommateur de plus en plus vigilant. Selon lui, le client est le seul à donner du travail à l’entreprise. « A l’intérieur d’un organisation, il n’existe que des centres de coût. Le seul centre de profit est un client dont le chèque n’est pas sans provisions ». (L’information réellement nécessaire aux dirigeants).

La recherche du profit n’est donc pas une fin en soi. L’entreprise doit créer, maintenir et développer une clientèle.

La finalité de Festyvet

Jean-Marc Barbier, par sa formation, sa culture, a opté pour une démarche essentiellement tournée vers le marketing (logique client). Pour lui, comme pour Peter Drucker, le client est en permanence au centre de ses préoccupations.

Cette priorité donnée au marketing se retrouve dans les étapes de la création de l’entreprise. Jean-Marc Barbier n’a pas hésité à investir massivement dans une étude approfondie du marché. Il s’entoure de collaborateurs qui partagent sa vision de l’entreprise. Après le démarrage de l’activité, il continue de centrer ses efforts sur la clientèle. La maxime de l’entreprise est « le client encore le client, toujours le client ».

3) Pourquoi la franchise a-t-elle été une solution judicieuse pour le développement de l’entreprise Festyvet ?

Festyvet a pu créer un réseau dense de 143 boutiques, dont la moitié est franchisée. Ceci a pu se faire sans investissement coûteux puisque c’est le franchisé, un entrepreneur indépendant, qui risque son patrimoine personnel. Cependant la franchise présente l’avantage pour le franchisé de se lancer dans la création d’entreprise en bénéficiant de la notoriété du franchiseur ainsi que d’aides financières et techniques. Festyvet a donc réalisé des économies

...