Audit Interne

THESE DE DOCTORAT

DE L’UNIVERSITE PARIS I – PANTHEON - SORBONNE

Spécialité : Informatique

Bruno Claudepierre

Pour l‟obtention du titre de :

DOCTEUR DE L’UNIVERSITE PARIS I – PANTHEON - SORBONNE

Conceptualisation de la Gouvernance des

Systèmes d’Information

Structure et Démarche pour la Construction des Systèmes

d‟Information de Gouvernance

Soutenue le 10 décembre 2010 devant le jury composé de

M. Khalid BENALI Président du jury

Mme Colette ROLLAND Directeur de thèse

Mme Selmin NURCAN Codirecteur de thèse

Mme Corine CAUVET Rapporteur

Mme Camille ROSENTHAL-SABROUX Rapporteur

M. Bahram SOLTANI Membre du jury

tel-00748984, version 1 - 6 Nov 2012

A la mémoire de Michèle Claudepierre et René Claudepierre, disparus en cette année 2010.

tel-00748984, version 1 - 6 Nov 2012

~ i ~

Remerciements

Je souhaite, en premier lieu, exprimer mes plus vifs remerciements au Pr. Colette Rolland,

directrice du Centre de Recherche en Informatique, ainsi qu‟au Pr. Pierre-Yves Hénin, président de

l‟université Paris I – Panthéon Sorbonne (2004-2009), pour m‟avoir accueilli dans leurs établissements

et pour m‟avoir épaulé dans l‟obtention de financements, sans lesquels cette thèse n‟aurait pas pu voir

le jour.

Je remercie aussi le Pr. Colette Rolland, Professeur à l‟Université Paris I - Panthéon Sorbonne,

et le Dr. Selmin Nurcan, Maître de Conférences à l‟Université Paris I – Panthéon Sorbonne, pour avoir

accepté la direction scientifique de cette thèse, pour leurs conseils avisés et leur soutien.

Je remercie sincèrement le Pr. Camille Rosenthal-Sabroux, Professeur à l'Université Paris

Dauphine, et le Pr. Corine Cauvet, Professeur à l‟Université Paul Cézanne – Aix-Marseille III, qui ont

eu la gentillesse d‟accepter le rôle de rapporteur.

Mes remerciements vont aussi au Dr. Khalid Benali, Maître de Conférences HDR à

l‟Université Nancy II, pour avoir accepté la présidence du jury de cette thèse, ainsi qu‟au Dr. Bahram

Soltani, Maître de Conférences HDR à l‟Université Paris I – Panthéon Sorbonne, pour avoir accepté

l‟invitation qui lui a été faite de se joindre au jury.

Je remercie vivement toute l‟équipe du Centre de Recherche en Informatique, sans qui mes

aventures estudiantines et scientifiques auraient été beaucoup moins plaisantes. Je pense plus

particulièrement à Françoise, Carine, Rebecca, Daniel, Camille, Eléna, Kahina, Oumaima, Islem

Assia, Sana, Salma, Adrian, Raul, Deniz, Kadan, Hicham et Ramzi pour leurs encouragements

quotidiens.

Enfin je tiens aussi à remercier ma famille, mes proches et mes amis pour leur soutien et leur

patience. Une pensée particulière pour Yannick, Willy et Sylvain : leur soutien inconditionnel et leur

humanité m‟ont souvent été plus que salutaire. A ma mère, pour avoir eut le courage d‟abandonner ses

alexandrins afin de se consacrer aux (re)lectures de ma thèse.

Merci

tel-00748984, version 1 - 6 Nov 2012

tel-00748984, version 1 - 6 Nov 2012

~ iii ~

Résumé

La gouvernance des systèmes d‟information (GSI) relève la responsabilité des dirigeants de

l‟entreprise. La GSI est une organisation pour la prise de décision et répond aux préoccupations

importantes des directeurs de systèmes d‟information (DSI), pour assurer, dans le temps, les

évolutions nécessaires du système d‟information (SI), et lui permettre de répondre à des besoins de

limitation des risques, de conformité réglementaire, de création de valeur ou d‟alignement. Comme un

grand nombre d‟activités des organisations, la GSI doit trouver une réponse outillée par l‟intermédiaire

des applications du SI. Bien que ces outils existent, ils ne sont jamais développés en considérant les

activités de la GSI dans leur ensemble.

Nous répondons à ce manque de considération par la conceptualisation de la GSI. Nous avons

ainsi proposé REFGOUV (modèle de REFérence pour la GOUVernance). Il construit l‟architecture des

concepts de la GSI. PROGOUV (modèle des PROcessus de GOUVernance) est notre deuxième

proposition conceptuelle : il permet de construire le cadre dynamique pour la manipulation des

concepts de REFGOUV. La force de notre approche est qu‟elle intègre un cycle de gouvernance comme

un processus décisionnel et intentionnel qui se base sur l‟analyse des écarts entre une situation de

gouvernance prévue et une situation constatée. Les décisions y ont un impact endogène sur le

portefeuille des projets SI et les

...