Analyse du shampooing Elsève nutri-gloss de l’Oréal

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ANALYSE D’UN MARCHE ET D’UN PRODUIT

Nous avons choisi le shampooing Elsève nutri-gloss de l’Oréal.

Question 1

1. Taille du marché (volume, valeur)

Le groupe l’Oréal c’est: 130 pays et 130 produits vendus chaque seconde, c’est aussi 14,5 milliards d’euros de chiffre d’affaire, 50000 collaborateurs dans le monde ccompagné d’un succès fondé sur l’innovation.

L'Oréal, numéro 1 mondial des produits cosmétiques shampooings et autres produits de soins capillaires représente en 2007 un marché mondial de 108,8 milliards d’euros soit près de 17 euros par personne.

Il est en croissance forte et extrêmement régulière sur le très long terme, avec un taux de progression annuel moyen de + 4,6 % hors effets monétaires au cours des 15 dernières années.

L’Oréal c’est aussi : Une entreprise innovante dès son origine, Une entreprise ouverte sur l’international, Une entreprise concentrée autour de l’industrie cosmétique, Un comité de direction restreint, Un chiffre d’affaire internationalisé.

En France, Cela représente une dépense moyenne de 171 euros par personne et par an ce qui constitue un record mondial.

En capillaire, Elsève confirme sa position de premier shampooing du marché en Europe de l’ouest avec le shampooing Nutri Gloss. En effet, la marque vedette de l’Oréal est bel est bien : Elsève, qui a beau accuser 35 ans, elle n'en est pas pour le moins dans une forme éblouissante.

Son cheval de bataille ? La technicité: la marque multiplie les formules adaptées à des problématiques capillaires précises, et baptise ces références du nom des composés actifs qui apportent chacun une promesse spécifique, tel que le shampoing Nutri Gloss (brillance miroir, toucher cashmere) dont les extraits de protéines de perles réparent le cheveu en lui apportant brillance et douceur.

Depuis 1997, la marque bénéficie aussi de l'impact considérable des campagnes publicitaires à la célèbre signature "parce que je le vaux bien".

Bien que dépassant déjà les 4 milliards d’euros, la marque Elsève dispose d’un potentiel de croissance considérable, tant le nombre des consommatrices exigeantes grandit partout dans le monde.

Dans un marché bien orienté, l’Europe de l’Ouest affiche une croissance de + 4,1 % à données comparables.

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2. Étude de la demande

2.1 Aspects Quantitatif

La demande actuelle du shampooing Nutri Gloss, est très forte, effectivement, la principale cible étant les femmes, les ventes s’étalent sur le monde entier. On y note une très forte demande en 2007 en Amérique du Sud.

Avec la volonté de conquérir de nouveaux marchés, celui des cheveux longs, et de rajeunir sa clientèle en recrutant dans la tranche d’âge 18-35 ans, l’Oréal Paris avec sa dernière franchise Elsève Nutri Gloss connaît un grand succès.

Ce shampooing se situe dans un registre plus « maquillage » avec sa crème de lumière enrichie de nacres brillantes. Résultat : une chevelure soyeuse, brillante et pleine d’énergie.

Cette approche fraîche et glamour a déjà séduit de nombreux adeptes. Six mois après son lancement, Elsève Nutri Gloss est déjà dans le top 2 des franchises Elsève en Europe. En effet, il s’agit d’un réel engouement mondial puisque ce shampooing est vendu à l’international et la demande ne cesse d’accroître.

2.2 Aspects qualitatifs

Nutri-Gloss fait partie des meilleures ventes de shampooings chez Elsève, son packaging rose séduit automatiquement les femmes donnant un coté féminin très attirant, de plus ce shampooing entretient une forte demande, car la plupart des femmes au XXIème siècle se sentent concerné par la promesse de L'Oréal :

« Vos cheveux longs sont comme éteints, ils manquent de brillance, de peps et de douceur ? »

Pour leur redonner tout leur pouvoir de séduction, les laboratoires de l'Oréal créent Elsève Nutrive Gloss. Actif à l'origine de la brillance et de la résistance des perles précieuses, la protéine de perle est concentrée en éléments nutritifs et énergisants.

Elle pénètre dans la chevelure pour apporter à la fibre une nutrition…

En effet, la pollution , le manque de vitamines, les séchoirs permanents mais aussi les cheveux frizzotis, les cheveux longs, éteints, manquant d’énergie…Voilà une large cible qui concerne la plupart des femmes avec des problèmes capillaires extrêmement fréquent. On cible les femmes de 18 à 35 ans (cependant les propres mères de ces femmes peuvent-elles aussi être séduite par l’innovation de Nutri- Gloss ou encore être influencé par le choix de leurs filles).

A partir de là, l’Oréal décide de prendre comme égérie pour la campagne de pub du shampoing Elève Nutri Gloss, la belle, la pulpeuse, la somptueuse, la magnifique Laetitia Casta.

Lorsque les femmes voient cette publicité en regardant se pavaner Laetitia Casta, glamour et sexy à souhait, avec son corps de rêve, sa bouche en coeur ultra pulpeuse, ses yeux de biche, et sa chevelure brillante à faire pâlir le soleil lui-même, et bien ces femmes se disent « Pourquoi pas moi ?!

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La phrase phare de chez l’Oréal « Parce-ce que je le vaux bien » est toujours présente. On peut donc se poser la question : Alors pourquoi pas vous ? Un cercle se crée, « je vaux bien d’avoir les mêmes cheveux que Laetitia Casta brillants et resplendissant »… et là le client achète le shampooing car on il s’agit de mix. C’est le bon dosage de tous les éléments mis à disposition d’un produit : au-delà du contenu (shampooing innovant), on travaille son nom (Nutri Gloss faisant référence à une source nutritive de brillance), son emballage (rose très féminin), ses lieux de distribution et sa promotion (la modèle Laetitia Casta, la séduction, le glamour, la médiatisation, etc.).

Le shampooing Nutri Gloss s’élève à 3,71 euros (prix similaire dans la plupart des magasins ou grandes surfaces).

3. La tendance du marché

Le groupe L’Oréal ne cesse le Développement de marques de niche, la bipolarisation du marché à terme, connaît un réel Succès des produits anti-âge ainsi qu’une explosion du marché pour hommes.

Le marché

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