Ajustement des ressources humaines aux besoins en commerciaux

Dossier 1 :

Ajustement des ressources humaines aux besoins en commerciaux

Nombre moyen annuel d’heures de travail pour un commercial

Nombre de semaines dans une année 52

Nombre de semaines de congés -5

Nombre de semaines susceptibles d’être travaillés 52-5 47

Nombres de jours susceptibles d’être travaillés 47*5 235

Jours fériés -8

Arrêts maladies -6

Formation -4

Nombres de jour travaillés =235-8-6-4

217

Nombre d’heures de travail liées à la vente =217*(7-1) 1302

Nombre d’heures nécessaires chaque année chez Verandalia pour réaliser les 4 étapes du processus de ventes :

Nombre de prospects contactant l’entreprise 2200

Durée de la première étape =2200*4 8800

Nombre de prospects poursuivant la deuxième étape = 2200*80% 1760

Durée de la deuxième étape 1760*(4+6) 17600

Nombre de prospects poursuivant la troisième étape = 1760*50% 880

Durée de la troisième étape 880*2 1760

Nombre de prospects poursuivant la quatrieme étape 880

Durée de la quatrième étape 880*20 17600

Nombres d’heures nécessaires au processus de vente =8800+17600+1760+17600 45760

Nombre optimal de commerciaux

Nombre de commerciaux nécessaires =45760/1302 35

L’entreprise ne dispose pas assez le nombre de commerciaux car le nombre optimal de commerciaux est de 35 alors que dans l’entreprise il y en a que 32.

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LRAR À Ajaccio

Objet : Convocation à la formation Le <date>

Madame, Monsieur,

Suite à votre demande de formation, nous avons le plaisir de vous faire part de notre accord sur votre demande de formation « personnes dépendantes »afin de suivre les modules IG (Initiation à la gérontologie) et MPD (Mobilisation des personnes dépendantes) ayant pour objectif de comprendre la psychologie de la personne âgées, ses attentes et besoins ainsi de permettre au intervenants d’acquérir les techniques permettant d’ accroitre le confort et la sécurité de la personne aidée dans les conditions que vous nous avez indiquées, soit :

- Date de la formation : xx/xx/xx au xx/xx/xx

- Durée de la formation : 80 heures en tout

- Nom et adresse de l’organisme

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