AME ( techniques ventes USA >vers France )

AME ÉTATS-UNIS

Introduction :

A travers cette présentation, notre objectif n’est pas de décrire en détail les codes professionnel aux USA mais de vous aider à mieux comprendre cet environnement pour l’appréhender.

Nous allons donc commencer par une définition de la culture : “Dans son sens le plus large, la culture peut aujourd'hui être considérée comme l'ensemble des traits distinctifs, spirituels et matériels, intellectuels et affectifs, qui caractérisent une société ou un groupe social. Elle englobe, outre les arts et les lettres, les modes de vie, les droits fondamentaux de l'être humain, les systèmes de valeurs, les traditions et les croyances. “

Nous allons maintenant présenter brièvement les Etats-Unis.

Lorsqu'on parle des USA on croit se trouver en terrain connu car nous avons été bercé par la musique américaine par les production hollywoodienne ou encore les hamburger, en bref, le mode de vie américain avec cette image de l’american dream.

Les Etats-Unis, sont placés sur le continent américain entre le Canada et le Mexique. La population américaine est aujourd’hui d’environ 310 millions d’habitants et il s’agit du pays possédant la troisième plus grande superficie après la Russie et le Canada. Les USA est comparable au continent européen ou à 17 fois la superficie de la France.

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Les états-unis sont composés de 50 états. Il s’étire sur 4 fuseau horaires et 4500 kilomètre sépare la côte atlantique de l’est à la côte pacifique de l’ouest, 2500 kilomètre séparent quand à eux le Mexique du Canada.

La majeure partie de la population américaine se concentre sur les côtes y compris celle des grands lacs. Les plus grandes villes sont Washington (la capitale),  New York et Los Angeles qui se trouvent dans des mégalopoles. On trouve de plus 41 villes de plus de 1 million d’habitants.

Les Etats-Unis sont séparé en 2 grandes représentations :

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( juste ici on nous montre sur la photo qu’il y a le Sun belt et les régions motrices qui vont ensemble, le nord-est et la diagonale du vide entre les 2 )

- La sun belt (ceinture du soleil), qui inclut les états du sud. Elle concentre 50% de la production industrielle du pays et une forte croissance démographique. Le dynamisme économique est dû aux industrie de pointe et au tourisme. En raison de son attractivité économique et de sa situation géographique proche de la frontière avec le mexique c’est la région qui connait le plus d’émmigration

- La diagonale du vide. C’est une zone rurale, peu peuplée. Cette diagonale comprend de grandes plaines et des espaces vides comme les rocheuses parsemé d’ilot minier, agricole et touristique mais aussi des parc naturels.

Nous allons donc nous demander les coutumes, points importants à connaître sur les Etats-Unis et la culture américaine afin de commercer au mieux.

Nous y répondrons donc avec les points importants à connaître sur le pays et ses habitants. Nous aborderons ensuite Les outils importants pour mieux travailler ensemble et développer une confiance mutuelle. Enfin, nous verrons comment nous nous percevons mutuellement.

I- Les points importants à connaître sur le pays et ses habitants.

●  Histoire des EU ( 5 points avec les liens avec la France concernant la perception des Américains avec les Français) ​: ​Lorsque les premiers colons anglais ​sont arrivés à Jamestown (​Virginie​) en ​1607​, le ​continent américain connaissait une faible densité de population depuis plusieurs millénaires, n'étant peuplé que par les Amérindiens​. Le territoire américain fut ensuite colonisé à partir du XVIIe siècle par différentes puissances européennes (​Espagne​, ​Royaume-Uni​, ​France (​Nouvelle-France​). Désireux de s'affranchir de la métropole britannique et de gouverner par eux-mêmes, les colons des ​Treize colonies proclamèrent leur indépendance en ​1776​. À la suite d'une ​guerre d'indépendance victorieuse​, ils créèrent une nouvelle nation qu'ils baptisèrent les ​États-Unis d'Amérique​. ​Par la suite​, le territoire des États-Unis s'agrandit en incorporant de nouveaux États (ex : ​achat de la Louisiane​, ​guerre américano-mexicaine ​achat de l'Alaska​, etc.) et cela jusqu'au XXe siècle.
Bien qu'ayant traversé une ​guerre civile au début des ​années 1860​, la jeune République s'est développée rapidement grâce à l'afflux d'immigrés européens au ​xixe siècle​. À l'issue de la ​Première Guerre mondiale​, les États-Unis sont devenus ​la plus grande puissance mondiale​, devançant les grands pays d'​Europe​. Ils n'ont plus quitté ce rang par la suite, prenant la tête du ​« monde libre » après la Seconde Guerre mondiale​. Cependant, la défaite subie à la fin de la longue ​guerre du Viêt Nam en ​1975 a remis en cause les certitudes américaines même si la désagrégation du ​bloc soviétique au début des ​années 1990 a favorisé ​le maintien de leur prédominance internationale et leur statut de superpuissance​. Je me permettrais de parler aussi de la guerre commerciale entre les Etats-unis et la Chine qui a commencé en 2018 sous l’influence de Trump et qui continue encore aujourd’hui ...

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• ●  La capitale des Etats unis est Washington
• ●  Pour ce qui est de sa Géographie : ​9,634 millions km2, soit plus de 2 fois l’Europe. Sa vaste superficie et sa structuration en 50 États supposent donc, dans le cas de l’exportation de produits ou de services, de s’appuyer sur une stratégie logistique et des canaux de distribution adaptés.
• ●  La langue officielle est l’Anglais Pour les américains il est difficile de s’exprimer dans une seconde langue  l’espagnol est la seconde langue la plus parlée.
• ●  La monnaie est le  Dollar américain

●  son climat est Continental à l’est et au centre, tempéré à l’ouest, subtropical au sud-est et océanique froid en Alaska.

• La religion (c’est un point très important car il n’a pas la même place qu’en France, la référence à Dieu est très importante aux USA, dans les affaires) 70,6 % des Américains se déclarent chrétiens (dont 46,5 % protestants et 20,8 % catholiques), 22,8 % n'ont pas de religion et 5,9 % pratiquent une autre religion (judaïsme - 1,9 %, islam - 0,9 %, bouddhisme - 0,7 %, hindouisme - 0,7 %.

● boisson: Ils consomment beaucoup de boissons non alcoolisées (soft drinks)

Pour L'eau glacée : dans les restaurants, la coutume est de servir d’emblée un verre d’eau glacée à tout consommateur. Les Américains sont des adeptes de l’eau du robinet (tap water) et consomment très peu d’eau minérale au resto.

Le café (regular ou American coffee)  : Il faut savoir que les américains l’aime très allongé (pour rester poli) et parfois servi à volonté (free refills), en particulier au petit déjeuner. Les Américains en sirotent partout à longueur de journée, y compris dans leurs mugs Thermos.

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