La segmentation stratégique – notion de DAS (domaine d’activité Stratégique)

II - la segmentation stratégique – notion de DAS (domaine d’activité Stratégique).

Segmenter : c’est diviser un problème compliqué en plusieurs questions plus simples. Il ne faut pas comprendre segmentation stratégique et segmentation marketing.

L’objectif de la segmentation est de permettre à la fois :

• La satisfaction de tous les besoins clients.

• Le niveau maximum de profit.

Lorsqu’une entreprise intervient sur plusieurs marchés, la segmentation de ses activités en segments ou DAS (Domaines d’activités stratégiques) lui permet d’avoir une meilleure visibilité de ses activités. Partant de là, l’entreprise est en mesure d’effectuer ces choix stratégiques plus pertinents et de procéder à des arbitrages en terme d’allocation de ressourcessentre les différents DAS.

Pour délimiter un DAS, on s’interroge sur le couple produit/Marché – les bonnes questions à se poser sur le couple/Marché sont les suivantes :

1- Les produites répondent-ils aux mêmes besoins et aux mêmes critères d’achat ?

2- Des modifications techniques ou commerciales (pris, publicité, qualité, …) sur ces produits ont-elles des conséquences sur les autres produits de l’entreprise ?

3- Les facteurs de succès pour ces différents marchés sont-ils les mêmes ?

4- Les principaux concurrents sont-ils les mêmes ?

En bref, lorsque des produits ou des services font appel aux mêmes compétences, à la même combinaison de facteurs clés de succès, et affrontent la même concurrence, on peut considérer qu’ils forment un même segment stratégique ou DAS.

III - La segmentation marketing.

Après identification des DAS, l’entreprise pourra associer des stratégies adéquates pour chacun.

De ce point de vue il est très important de différencier la segmentation stratégique de la segmentation marketing car les criteres de segmentation sont différents ;

Alors que la segmentation stratégique porte sur l’identification des DAS, la segmentation marketing se rapporte au marché (clients et utilisateurs).

L’idée de base est la suivante :

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