Timeline marketing
Chronologie : Timeline marketing. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Yehiel Manoely Elie • 11 Décembre 2023 • Chronologie • 6 642 Mots (27 Pages) • 58 Vues
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ADMK 6311 02M : Projet de session
RAZANAJATOVO Famenonirina Juliannah A00235596
RAOELISON Antsaniaina Stéphanie A00237176
RAKOTOTOMALALA Mendrika A00237228
ANDRIAMANJATO Henitsoa Solofo Lalaina A00234269
TCHENGOUM Jiale Pamela A00237266
Yehiel Manoely ELIE A00238551
Table des matières
1. Table des matières 1
2. Introduction 3
3. Présentation de l’entreprise 4
3.1 Historique 4
3.2 Description de l’entreprise de ses produits/services 5
3.3 Description du marché ciblé par l’entreprise 6
3.4 Analyse de la concurrence 7
3.5 Expansion du réseau de Magasins 9
3.6 Fournisseur : 9
4. Analyse de la situation 10
4.1 Environnement interne 10
4.1.1 Forces 10
4.1.2 Faiblesses 11
4.2 Environnement externe 11
4.2.1 Macroenvironnement : 12
4.3 Microenvironnement : 12
5. L’analyse de l’orientation stratégique : 14
6. L’analyse de l’étape création de la planification du marketing stratégique : 16
6.1 Les stratégies d’offres de Dollarama : 16
6.1.1 Stratégie de croissance 16
6.1.2 Stratégie de portefeuilles 16
6.2 Les stratégies de demande de Dollarama 16
6.2.1 Stratégie de segmentation 16
6.2.2 Stratégie de différenciation 17
6.2.3 Stratégie de positionnement 17
6.3 Les stratégies de concurrences de Dollarama 17
6.3.2 Compétitivité 17
7. Étape d'exécution de la planification du marketing stratégique pour Dollarama 18
7.1 La mise en œuvre : 18
7.2 Le contrôle : 20
8. Recommandation : 22
8.1 L’amélioration du Marketing digital intégré 22
8.2 Programme de fidélisation de la clientèle 22
8.3 Expérience magasin et satisfaction client 23
9. Conclusion 24
10. Source 25
Introduction
Le secteur de la grande distribution englobe l'ensemble des activités liées à la vente de produits de consommation à grande échelle, souvent à travers un réseau de magasins physiques. Il inclut la distribution de produits alimentaires, de biens de consommation courante, d'articles ménagers, etc. Les acteurs de ce secteur peuvent être des supermarchés, des hypermarchés, des chaînes de magasins spécialisés, et ils opèrent généralement sur une base nationale, voire internationale. La grande distribution joue un rôle majeur dans la commercialisation de produits de masse auprès des consommateurs. Notre étude se porte sur l’entreprise de Dollarama qui fait partie intégrante de ce secteur. Elle est une chaîne de magasins de vente au détail basée au Canada. Dans le cadre d’une étude plus élaborée pour notre projet de session, nous avons pour décider de faire des analyses approfondies sur les aspects marketing de l’entreprise Dollarama, car c’est une entreprise réputée pour ses bas prix et sa notoriété sur le marché.
Présentation de l’entreprise
Dollarama, une enseigne bien connue au Canada, se distingue en tant que détaillant offrant une vaste gamme de produits à des prix abordables. Avec son réseau étendu de magasins, Dollarama s'est imposé comme une destination de choix pour les consommateurs à la recherche de solutions économiques et pratiques.
Historique
Dollarama a été fondé en 1992 par Larry Rossy, un entrepreneur faisant partie de la troisième génération d'une famille de commerçants. Au fil du temps, l'équipe de direction a introduit plusieurs initiatives clés qui ont joué un rôle déterminant dans la définition du modèle opérationnel de Dollarama. Ces initiatives englobent à la fois l'adoption du concept de magasin à prix fixe ; la mise en œuvre d'une stratégie d'expansion du réseau de magasins à l'échelle nationale, visant à accroître la notoriété de la marque et à stimuler les ventes et le lancement d'un programme axé sur l'approvisionnement direct auprès de fournisseurs étrangers, permettant ainsi de réduire les coûts des marchandises, tout en élargissant et améliorant la gamme de produits.
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