Fiche E4 Phildar

Activité 1 :

1) Pourquoi l’entreprise Phildar développe-t-elle la vente à domicile ? En quoi est-ce cohérent avec le produit, l’entreprise et la cible ?

L’entreprise Phildar est une entreprise spécialisée dans les fils à tricoter. Elle choisit de développer la vente à domicile pour augmenter ses ventes et donc son chiffre d’affaires. Le produit est en cohérence avec la vente directe à domicile notamment pour les ventes en réunion car le tricot est une activité conviviale que l’on peut pratiquer à plusieurs. Elle est également en cohérence avec la cible car elles touchent les clientes amatrices de tricot et avec l’entreprise car elle continue de diffuser son image de marque.

2)Montrez que Phildar a mis en place une stratégie de distribution multicanale. Soulignez la complémentarité entre ces différents canaux.

Phildar a mis en place une stratégie de distribution multicanale car elle possède près de 300 magasins qui permettent de voir, essayer les produits et avoir un contact physique avec les vendeuses, un site e-commerce qui permet de commander les produits et/ou de se renseigner via le site internet et un réseau de vente à domicile pour tester le produit et renforcer la fidélisation de nos clientes grâce aux réunions.

3)Quelle est la méthode de vente directe choisie par Phildar ? Expliquez le principe des « Phil Party ».

Phildar a choisi la méthode des réunions à domicile. Phil Party est le nom des réunions organisé par une hôtesse et animer par un Creativ’Coach. Les participants apprennent à tricoter grâce aux Phil Box et reçoivent des conseils complets de la part du coach lors des réunions.

4)Quelles seront les missions du futur recruté ?

-Mettre en place une stratégie commerciale pour la vente à domicile

-Recruter, motiver et former des Creativ’Coachs

-Créer et mettre en place le plan d’action commercial pour réaliser les objectifs visés

-Travailler en synergie avec les autres départements pour développer les outils et supports à ce réseau.

5)Analysez vos atouts et vos motivations pour candidater. Argumentez.

Atouts :

-Bon relationnel pour faire les animations

-Connaissances commerciales et techniques

-Altruisme afin de prendre le temps d’apprendre et d’aider les participantes

Motivations :

-Passion pour le tricot et les loisirs créatifs et l’envie de transmettre cette passion

-Opportunité de travailler sur un marché en pleine croissance

-L’intérêt du poste qui combine relations humaines, commerce et passion

Activité 2

1)Identifiez les produits du domaine les plus adaptés à la vente directe. Justifiez votre choix.

Les produits du domaine La Louvière les plus adaptés seraient :

-Les produits alimentaires car ils comportent plusieurs ingrédients et le rôle du commercial ou de l’hôtesse sera d’expliquer tous les bienfaits de ces plantes.

-Les boissons chaudes (infusions, thés) car, comme expliquer dans le document 2, ces produits sont en plein essor et pourront être dégustées lors des réunions.

-Le miel sous toutes ses formes car la vente à domicile permettrait de faire les dégustations et également d’expliquer la récolte et la recette de ces produits.

-Les crèmes car c’est en plein essor également et cela attirerait directement les clientes. Possibilité également de les faire tester, d’expliquer leur bienfait et également d’amener des « preuves » (avant/après) des clientes ayant déjà tester la crème.

2)Analysez les atouts du domaine pour se lancer dans la vente directe par réseau.

Le domaine apicole de La Louvière dispose d’une large gamme de produits naturels en accord avec le BIO. Ils ont également une histoire à raconter par rapport aux récoltes. Puis pour finir, ils disposent de beaucoup de produits qui répondront aux différents besoins des clients.

3)Proposez un concept de vente en réunion pour mettre en avant vos produits.

Nous pourrions proposer « Les secrets gourmands de la Louvière » où nous organiseront les réunions chez les hôtesses. Les participants pourraient découvrir et déguster nos produits « les plus vendus », nous pourrions rebondir sur nos compléments alimentaires et nos crèmes en expliquant les bienfaits. Puis pour finir, nous pourrions organiser un atelier où les clients fabriqueraient eux-mêmes nos savons avec un kit complet proposer par notre marque.

4)Comment pourrez-vous communiquer sur le projet pour recruter les premiers ambassadeurs et les participants ?

On utilisera les réseaux sociaux pour partager les avis, témoignages et photos de nos clientes ayant déjà tester nos produits, ce qui pourrait attirer nos participants. Nous pouvons également collaborer avec des influenceurs spécialisés dans le bien-être. Nous pourrions enfin lancer des réunions gratuites au début, pour faire connaître les produits et recruter nos ambassadeurs.

Activité 3 :

1.Quelles sont les caractéristiques du plan de rémunération proposé ?

Le plan de rémunération repose sur une commission de 25 % sur le chiffre d’affaires personnel.

Il inclut des commissions additionnelles basées sur les ventes des vendeurs recrutés.

La rémunération est calculée sur plusieurs niveaux (premier et deuxième niveau de recrutement).

Le paiement se fait en chèques et les stocks ne sont pas repris en cas d’invendus.

2.Quelles sont les perspectives d’évolution de cette offre ?

Les revenus peuvent évoluer en fonction du recrutement de nouveaux vendeurs.

Plus le réseau de vendeurs s’agrandit, plus les commissions augmentent.

Un vendeur expérimenté avec un large réseau peut obtenir des revenus plus élevés et réguliers.

Cependant, le modèle repose fortement sur le recrutement, ce qui peut limiter la croissance à long terme.

3.Quelles sont les contraintes pour débuter l’activité ?

Il faut recruter de nouveaux vendeurs pour maximiser ses gains.

Le paiement est fait en chèques, ce qui peut poser des contraintes financières.

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