Dossier transport Twisto Access

Twisto Access est un service de transport pour les personnes qui ont des difficultés à utiliser le bus ou le tram seules.
Le trajet se fait sur réservation, du lundi au dimanche, dans toute la communauté urbaine de Caen la mer.

La personne peut demander Twisto Access si son handicap ou ses difficultés psychiques l’empêchent de prendre les transports en commun de façon autonome, même avec de l’aide.
Une commission étudie la situation et décide si la personne peut bénéficier du service.

Le service permet de se déplacer pour les rendez-vous, les courses, le travail, les loisirs ou les démarches importantes.
Les trajets doivent être réservés à l’avance par téléphone, internet ou application.

Comment remplir le dossier Twisto Access

1. Vos coordonnées

Écrire :

nom et prénom

adresse

téléphone

date de naissance

mail si la personne en a un

Si la personne a un tuteur, curateur ou une personne à prévenir, remplir aussi la partie « représentant légal ».

2. Vos déplacements actuels

Cocher comment la personne se déplace aujourd’hui :

bus

voiture

taxi

à pied

ou « ne se déplace pas »

Si la personne ne prend pas le bus seule à cause de son handicap psychique :
écrire simplement par exemple :

stress important

anxiété

peur de se perdre

difficultés à comprendre les trajets

désorientation

difficultés à gérer les changements ou l’attente

3. Votre mobilité

Cocher seulement ce qui correspond vraiment.

Si la personne marche mais a des difficultés psychiques :

ne pas cocher fauteuil roulant

mettre « non » si besoin

Pour :

« Pouvez-vous gérer seul(e) vos réservations ? »

cocher :

NON si la personne a besoin d’aide pour appeler, réserver ou comprendre les horaires

Puis cocher la raison :

désorientation

mémoire

élocution
ou « autre » et écrire :

difficultés psychiques / anxiété / compréhension

4. Utilisation du service

Écrire les lieux importants où la personne va souvent :

travail

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