TD4 science de gestion

TD 4 : COMPETENCES & CONDITIONS DE TRAVAIL

CONTEXTE DE TRAVAIL 1 : CAS CASTORAMA

1. Grande distribution : Le terme de grande distribution désigne généralement le commerce de détail de biens de consommation s'effectuant en libre service au sein du commerce intégré ou associé.

signification du sigle GSB : GSB est l’acronyme utilisé dans le domaine de la distribution pour désigner les grandes surface de bricolage

1. Qualification : Ensemble des savoirs, des savoirs faire et des expériences acquises par l’individu au cours de sa formation initiale et/ou continue mais également acquises lors de son travail au sein des organisations.Cette qualification est nécessaire pour l’exercice d’un emploi déterminé

Compétence : Ensemble des connaissances (savoirs) des capacités (savoir-faire), des attitudes/compertements (savoir-être=implication,motivation)

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4)Les avantages des salariés de Castorama sont  jusqu’à 2 à 20 jours de congés supplémentaires, jusqu’à 2500€ à 9700€ de primes, intéressement ou participation, tickets restaurant, complémentaire retraite, mutuelle, prévoyance, parking, chèques vancances, tickets cinéma, chèques cadeaux, culture et sport

5)Grace à ces avantages , le personnel de Castorama est épanoui et aime leur travaille. Castorama a aussi reçus le label Top employeur France 2011 grâce aux avantages donné à leurs employés.

6) Si une personne cherche du travaille et qu’il tombe sur le contenu de l’annexe 2 et 3, il va vouloir y postuler c        ar les avantages et les condition de travail sont idéales.

7)Les risques liés aux mauvaises conditions de travail sont :

-Des accidents le plus souvent mortels dus à l’épuisement

-Des problèmes de santé le plus souvent grave

8)Les mesures à mettre en place pour améliorer les conditions de travail dans des entrepôts et grands magasins :

-Remplacer les hommes par des machines

-Alléger la surcharge de travail de chaque salarié

-Engager encore plus de salarié pour éviter la surcharge de travail de chaque personne et donc éviter des problèmes de santé

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10) La qualification professionnelle requise pour ce poste est une formation bac +2 , il faut bénéficiez d’une expérience comparable d’au moins 5mois. Parlez espagnol et anglais obligatoirement et il faut maitriser le pack office.

11) Gestion du suivi administratif et commercial des clients

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