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Diagnostic financier

Analyse sectorielle : Diagnostic financier. Recherche parmi 297 000+ dissertations

Par   •  21 Avril 2018  •  Analyse sectorielle  •  1 275 Mots (6 Pages)  •  623 Vues

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QUESTIONNEMENT DU MANAGER DANS UNE ORGANISATION

Le manager tentera de répondre  à des questions ayant trait aux conditions qu’il devra  rencontrer  pour que son équipe travaille de manière optimale et conformément au contrat de performance qu’elle a mis en place dans le cadre d’un management par les compétences.

À cet effet, les questions auront trait à :

  • L’ORGANISATION
  • Que dois-je mettre en place dans mon service pour que chacun de mes collaborateurs identifie son rôle dans le service auquel il appartient ?
  • Mes collaborateurs disposent-ils d’une présentation du service auquel ils appartiennent ?
  • Mes collaborateurs ont-ils chacun sa place clairement définie dans l’organigramme de l’institution ?
  • Mes collaborateurs ont-ils tous leur fiche de poste ?
  • Comment est-ce que j’organise, sur le long terme l’adage, « la performance de l’organisation, c’est l’affaire de tous » ?
  • Comment est ce que je  supervise les conditions de travail de mes collaborateurs ?
  • Comment est-ce que je favorise et mets en valeur le travail extérieur de mes collaborateurs (formation, stages, réunions de travail..)?
  • Comment le retour d’information est-il formalisé dans le service ? Comment  est-il organisé ?
  • …etc…

  • SENS DE L’ACTION
  • Quelles sont les stratégies que j’ai mises en place pour donner du sens à l’action de mes collaborateurs ?
  • Une évaluation de la performance collective du service est effectuée annuellement ?
  • Les objectifs du service sont revus et négociés annuellement avec mes collaborateurs ?
  • Comment je définis les priorités d’action du service?
  • De quand date la dernière réflexion interne sur les orientations de l’organisation, ses enjeux, ses forces, ses faiblesses, environnement favorable-défavorable, orientations sur plusieurs années, plans d’action… ?
  • Quel est le niveau d’information de mes collaborateurs  sur le programme de modernisation de l’organisation ?
  • Comment est organisée dans le service, la diffusion des documents stratégiques ?
  • Quelles sont les activités de mon service qui nécessitent une évaluation régulière ?
  • J’ai eu un prédécesseur et j’aurai un successeur, comment  gérer dans la continuité les démarches et processus mis  en oeuvre?
  • …etc… ?
  • COMMUNICATION
  • Comment est-ce que  je favorise la communication au sein  de mon service ?
  • Comment est géré le courrier « arrivé » dans le service  (papier, message électronique, copie  pour information) ?
  • Comment est géré le courrier « départ » du service (signature, copie pour information, enregistrement) ?
  • En l’absence du responsable principal, comment avoir accès à un dossier en cours ?
  • Comment je favorise les échanges internes de mes collaborateurs  et entre mes collaborateurs et moi-même ?
  • Comment est-ce que j’informe mes collaborateurs  des activités de leurs collègues, à l’extérieur du service ?
  • Comment sommes-nous informés des activités des autres services ?
  • Quels sont les derniers articles que mon service a  proposés au journal interne de l’organisation ?
  • Comment sommes nous informés des heureux événements des membres de l’équipe ?
  • Comment sommes nous informés des difficultés rencontrées par certains membres de l’équipe ?
  • Quelles sont mes réactions quand un avis, un conseil ou une information que j’ai communiqués n’est pas suivi ?
  • Comment est-ce que je prends en compte les critiques de mes collaborateurs ?
  •  …etc… ?
  • VIE QUOTIDIENNE
  • Quels sont les principaux éléments de mon attitude personnelle qui peut être cités en exemple ?
  • Peut-on me faire le reproche : il ne dit pas bonjour ?
  • Comment est-ce que je gère mon emploi du temps pour avoir suffisamment de disponibilité pour mes collaborateurs ?
  • Comment est-ce que je gère mes décisions prises et surtout celles que j’ai à prendre ?
  • Quelles sont mes principales actions destinées à favoriser la solidarité interne, l’entraide, le compagnonnage ?
  • Comment est géré le planning des congés et les remplacements ?
  • Comment sont programmés et gérés les frais de déplacement ? Existe-t-il des règles internes ? Comment sont-elles communiquées à l’interne ?
  • GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
  • Quels sont mes actions et mes positionnements qui me placent spontanément, par rapport à mes collaborateurs comme leur interlocuteur privilégié pour traiter avec satisfaction la question de leur avenir professionnel à moyen et à long terme ?
  • Quelles sont mes connaissances des règles des statuts de mes différents collaborateurs ?
  • Comment est organisée la période d’évaluation : responsabilités, planification, délais, modalités, … ?
  • Comment sont contractualisés les objectifs annuels ? De quels documents disposons-nous pour faire le point sur l’atteinte des objectifs en question ?
  • En dehors des périodes d’évaluation, quels sont les moments où je m’entretiens avec mes collaborateurs sur leur avenir, la formation, les relations au travail ?
  • Quelle utilisation du plan de formation dans mes relations avec mes collaborateurs ? Comment est-ce que je mets à jour avec mes collaborateurs, les formations nécessaires au service  afin qu’elles soient inscrites au plan de formation ? Qui est chargé de suivre ces demandes de formation supplémentaire et de faire en sorte qu’elles aboutissent ?
  • Comment est-ce que j’assure l’accompagnement de la mise en œuvre des acquis en formation de mes collaborateurs ?
  • Quelles sont mes compétences pour lesquelles je peux être formateur ? Lesquels de mes collaborateurs sont formateurs ?
  • Comment est-ce que j’aborde avec mes collaborateurs la question de leur avenir professionnel ?
  • Comment est géré l’accueil du nouvel arrivant ? QUI FAIT QUOI ET COMMENT ?
  • Comment est gérée l’expertise dans l’organisation et le départ à la retraite ?
  • Quelles sont  mes méthodes de prévention des situations conflictuelles internes et d’écoute des éléments annonciateurs de tension ? Comment est-ce que je règle les difficultés relationnelles ?  Comment est-ce que j’accompagne personnellement un agent en difficulté ?

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