ADM 1002 TN2, initiation à la gestion

ADM 1002

Initiation à la gestion

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INTRODUCTION

Dans ce travail noté 2, je ferai l’analyse statégique d’une organisation connu du grand public et de moi-même. Avant de faire mon choix, j’ai consulté le top 500 des entreprises québécoise du Québec, dans le but de choisir une entreprise exploitable pour ce travail. Finalement mon choix s’est arrêté sur le 5e rang, soit le Groupe Jean Coutu.

Les origines du Groupe Jean Coutu remontent à 1969, date à laquelle le premier établissement vu le jour, grâce à l'actuel président du conseil d'administration et fondateur de l'entreprise, monsieur Jean Coutu.

Le Groupe Jean Coutu est une entreprise renommée dans le domaine du commerce de détail en pharmacie au Canada. Au 1er mars 2014, la Société exploite un réseau de 413 établissements franchisés, tous situés dans les provinces de Québec, du Nouveau-Brunswick et de l'Ontario, sous les bannières PJC Jean Coutu, PJC Clinique, PJC Jean Coutu Santé et PJC Jean Coutu

Santé Beauté qui emploie près de 20 000 personnes. De plus, le Groupe Jean Coutu possède Pro

Doc ltée (« Pro Doc »), une filiale située au Québec, qui fabrique des médicaments génériques.

Plusieurs raisons m’ont poussé vers ce choix : Premièrement, depuis leurs tous débuts en 1969 l’entreprise s’adapte aux besoins des consommateurs. Deuxièmement, l’entreprise n’a cessé d’innover et d’évoluer tout au long de ses années. Troisièmement, cette organisation à un but primordial, «offrir à ses clients tous les avantages d'une grande chaîne de pharmacies tout en préservant cette qualité de service personnalisé offerte par le pharmacien de quartier.» Et dernièrement, cette entreprise est au cœur de notre vie, de par, ces produits que tous et chacun consommons jour après jour.

Tout au long de cette analyse stratégique, je présenterai l’entreprise avec ses forces et ses faiblesses. Évidement, son évolution d’hier à aujourd’hui, ainsi que son environnement économique. Je parlerai aussi, de ses concurrents et de son domaine d’activité. Je débuterai ce travail en présentant, la mission de l’entreprise, ses valeurs, son historique ainsi que plusieurs autres points, qui permettrons de mieux analyser cette entreprise qu’est Le Groupe Jean Coutu. Mon travail comportera également un schéma synthèse, qui aidera à mon analyse stratégique.

PARTIE 1 : QUESTIONS POUR L’ANALYSE STRATÉGIQUE

L’organisation :

Quelle est la mission de l’entreprise ? Quelle est sa vision ?

Quelles sont les valeurs de l’entreprise ? Quel est son rôle ? Qui est-elle ?

Quel est le secteur d’activité de l’entreprise ? Quels sont ses objectifs ? Vers quoi va-t’elle ?

Quelle est l’historique de l’entreprise ? Comment a-t-elle évoluée au fil des années ?

Que dire des ressources et des compétences ?

L’environnement et la concurrence :

Quelles sont les distinctions de l’entreprise ? Quelles sont les mentions honorifiques ? En quoi l’entreprise se distingue-t’elle ?

Quelle est la responsabilité sociale de l’entreprise ? En quoi l’entreprise améliore la qualité de vie des collectivités ?

Quelle est la clientèle visée par l’entreprise? Quel est le marché visé ?

Qui sont les fournisseurs de l’entreprise ?

Quelles sont les caractéristiques des services ? Quels sont les produits ? En quoi se distinguent- t’ils ?

Qui sont les concurrents directs et indirects de l’entreprise ? Quels sont les objectifs de l’entreprise face à la concurrence ?

Quelles sont les forces des concurrents ? Quelles sont leurs faiblesses ?

À quoi l’entreprise s’attent-elle de l’équipe salariée ? Quelle est l’implication de l’entreprise face à ses employés, face à la formation ?

Quel est la vision future de l’entreprise ?

Les compétences stratégiques :

Réduire l’incertitude de l’entreprise ? Et sa vulnérabilité ?

Tirer profit de l’expertise de l’entreprise ?

Proposer une vision d’ avenir pour l’entreprise ?

Comment l’entreprise favorise-t’elle le développement des ressources et des compétences de l’entreprise ?

Comment l’entreprise s’adapte-t’elle au changement, pour une bonne continuité ?

PARTIE 2 : ANALYSE STRATÉGIQUE

La mission du Groupe Jean Coutu est «d’offrir des produits de premières qualités pour la santé, l’hygiène et la beauté, dans un environnement chaleureux et efficace. En effet, le Groupe Jean Coutu est un leader du domaine de la pharmacie dans ses

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