Plan de découverte

PLAN DE DÉCOUVERTE

1. La situation actuelle :

-      Entreprise

Quelle est votre fonction au sein de l’entreprise ?

Pouvez vous me raconter l'histoire de  votre entreprise ?

Depuis quand êtes vous installé à cet endroit ?

Depuis quand votre entreprise existe ?

Combien de salariés avez-vous ?

Possédez-vous un site internet ?

Quelles sont les principales valeurs de votre entreprise ?

Avez-vous une bonne expérience à l'international ?

Dans quels pays distribuez-vous ?

Dans quels pays êtes-vous présents ?

Quels sont vos horaires d’ouverture ?

Quels types de produits vendez-vous actuellement ?

Qu’est ce qui vous différencie de la concurrence ?

-      Produits

Quels types de produits cherchez-vous ?

Quelles sont les gammes qui ont le plus de succès auprès de votre clientèle ?

Quelles quantités souhaitez-vous ?

Quels sont vos produits phares et pourquoi ?

-      Concurrents

Quels sont vos principaux concurrents ?

Quels types de produits vendent-ils ?

Quels sont les prix moyens qu’ils proposent ?

-      Fournisseurs actuels

Qui sont vos fournisseurs ?

Combien de fournisseurs possédez-vous ?

De quels pays viennent-ils ?

Possédez-vous des fournisseurs étrangers ?

Qu'attendez-vous d'un fournisseur français de cosmétiques ? 

-      Clients

Quel type de produit est le plus apprécié auprès de vos clients ?

Quelle genre de clientèle avez-vous ?

Vos clients sont-ils intéressés par des produits naturels ?

Les produits respectueux de l'environnement sont-ils importants pour vos clients ?

Vos clients sont-ils prêts à payer un prix plus élevé mais de qualité ?

Quelles sont les attentes de vos clients en matière de cosmétiques ?Qu'attendent-ils des cosmétiques français ?

1.  La solution actuelle :

-      Produits

-      Fournisseurs

-      Conditions

-      Qu’aimeriez-vous améliorer ?

Quel type de produits souhaitez-vous vendre ?

Quels produits ? Des articles pour hommes, pour femmes… 

Prévoyez-vous de vendre cette nouvelle gamme dans ce magasin uniquement, dans le nouveau magasin qui ouvrira bientôt ou dans les trois boutiques ? 

Avez-vous une idée des quantités que vous comptez acheter ?

Quel est votre budget pour cette nouvelle gamme ?

Est-ce un budget mensuel/annuel ?

Quel moyen de livraison pensez-vous utiliser ?

A quelle rythme souhaitez-vous être livré ?

Souhaitez-vous faire une première commande d'essai ?

1.  La solution future

-      Que souhaitez-vous ? : qualités, prix, incoterms, moyens de paiements, canaux de distribution, gammes, délais, lieu, devises.

Quels incoterms utilisez-vous ?

Quels sont les différents moyens de paiements utilisés pour vos commandes ?

Souhaitez-vous des échantillons ?

Quelles sont les quantités que vous désirez ?

A quelle échéance prévoyez-vous d'ouvrir vos autres magasins ?

La clientèle sera-t-elle la même ? Vous faites également des affaires en ligne; les produits seraient-ils également vendus en ligne ?

SONCASE

-      Sécurité

-      Orgueil

-      Nouveauté

-      Confort

-      Argent

-      Sympathie

-      Ecologie

DISCOVERY PLAN

1. The current situation :

-        Company

What is your role within the company ?

Can you tell me the story of your business ?

How long have you been living in this place ?

How long has your business existed ?

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