Cas De Synthèse Gibert Joseph dissertations et mémoires
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Etude De Cas: la qualité chez Kendec
ETUDE DE CAS/ LA QUALITE CHEZ KENDEC 1. Etablir un diagnostic général sur le management de la qualité à la compagnie Kendec a) L’attitude de Michel DESJARDINS Le Vice Président Michel Desjardins n’a aucune idée de ce qu’on appelle la qualité totale pour lui il s’agit d’instructions précises faites par le siège social qui doivent se mettre en place le plus tôt possible. Michel Desjardins a des difficultés à visionner ce qu’est la qualité total
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Etude De Cas: la compagnie Singapore Airlines «La Technologie Au Service De L'excellence »
Plan I. Introduction 1) Présentation de la compagnie Singapore Airlines 2) L’évolution de la stratégie de Singapore Airlines dans le temps II. Les enjeux stratégiques de Singapore Airlines 1) Le marketing des services de la compagnie aérienne «Singapore Airlines » : un marketing multidimensionnel 2) La qualité de service III. La politique Marketing de Singapore Airlines (Marketing externe) 1) La politique de communication 2) La politique distribution 3) La politique prix IV. Conclusion I) INTRODUCTION
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Etude De Cas: Douceur D'ange
Douceur d’ange 1.1 Analyse de l’évolution du portefeuille clients : En termes d’effectifs : il y avait 84 clients en 2008 on passe à 93 en 2009 T1-T0 = 10.7 % T0 Soit une évolution de 10.7 % En termes de chiffre d’affaire : Le CA 2008 étant de 258 358 € HT le ca de 2009 étant de 284 881 € HT T1-T0 = 10.26 T0 Soit une évolution de 10.26 % EN 1
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Comment les acquisitions d’une entreprise et la vente des appartements de ses meilleurs actifs peuvent être une opération fructueuse ?
Problématique : comment les acquisitions d’une entreprise et la vente des appartements de ses meilleurs actifs peuvent être une opération fructueuse ? Introduction Dans la conjecture économique actuelle, on assiste à plusieurs créations et ventes d’entreprises. Une tendance probablement accélérée par la mondialisation. Les entreprises tentent de s’imposer autant que leaders sur les marchés sinon résister aux leaders afin d’assurer leurs pérennités. Pour ce faire, elles mettent en place des stratégies afin de maximiser, le
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Comment expliquer que les faibles troupes de Cortès au Mexique puis celle de Pizarro dans l'empire Inca se soient rendues maîtresses si rapidement de régions peuplées et de civilisations puissantes?
Deux cités présentent, par leur histoire et les sources disponibles, un réel intérêt pour conduire cette étude : la ville aztèque de Tenochtitlan/Mexico et la ville inca de Cuzco. Le programme invite à s’interroger sur les conditions de la conquête espagnole : Comment expliquer que les faibles troupes de Cortès au Mexique puis celle de Pizarro dans l’empire inca se soient rendues maîtresses si rapidement de régions peuplées et de civilisations puissantes ? L’effondrement de
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Cas Morand: Appréciation de la situation financière
Réponse à la question 6: Rapport financier Appréciation de la situation financière La rentabilité La rentabilité économique 24% est excellente en comparaison avec la moyenne de la branche qui s’élève à 16%. Cela peut être dû au moins partiellement à la forte productivité des immobilisations dont la moyenne d’âge est faible (le ratio de vieillissement des immobilisations est de seulement 17%). Après prise en compte des charges financières, la rentabilité financière chute à 8%
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Corrigé D'exercice Sur La Théorie Des Jeux: cas Vaches
Exercice 1 corrigé les vaches 1. Définissez le jeu sous forme normale correspondant à cette interaction. Le jeu est défini par : 1. l’ensemble des agents (les deux éleveurs) que nous appellerons E1 et E2, I = {E1,E2} 2. l’ensemble des stratégies pour chaque agent, ici symétrique : S1 = S2 ={0, 1, 2} qui désigne le nombre de vaches que chaque agriculteur peut choisir d’élever 3. des fonctions de paiements qui dépendent des stratégies
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Etude de cas: le groupe Luxottica
I. Présentation générale Luxottica est un leader global dans la conception, la production et la prescription de lunettes de vue et de soleil pour les marchés de luxe et de masse (premium). Fondée en 1961 par Leonardo Del Vecchio à Agordo - une petite localité au nord de Venise, au pied des Dolomites, non loin du district industriel de Belluno spécialisé dans la lunetterie -, Luxottica a démarré son existence comme équipementier lunetier, c’est-à-dire fabricant
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Devoir Management des entreprises: CAS LAFARGE – VINCI
DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES V0 1 DEVOIR 03 : LE CAS LAFARGE – VINCI 1 – Organisation Lafarge (4 points) Type d’organisation : organisation privée à but lucratif / entreprise industrielle (1 pt). Champ d’action (1 pt) : — activités : matériaux de construction : ciment, granulats, béton et plâtre activités industrielles => secteur secondaire. — géographique : le groupe est présent dans 70 pays – firme multinationale produit et vend dans le monde entier
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Etude de cas Coca Cola
es ont été mises en place respectivement à Tanger, Casablanca, Fès, Oujda, Marrakech, Agadir et Rabat. Ces petites unités de production se sont réorganisées ; désormais, les différents embouteilleurs de Coca-cola sont : la société Centrale (les Boissons Gazeuses (SCBG) pour Casablanca et Rabat, l’Atlas Bottling Company pour Tanger et Oujda, la Compagnie des Boissons Gazeuses du Sud pour la ville de Marrakech (CBGS), la Compagnie des Boissons Gazeuses du Nord pour la ville de
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La connaissance n’emprunte pas nécessairement à la voie de la science : pour pénétrer les arcanes des conduites humaines, la lecture d’un grand roman peut se révéler plus éclairante que celle d’une étude sociologique
Dissertation française Sujet : « La connaissance n’emprunte pas nécessairement à la voie de la science : pour pénétrer les arcanes des conduites humaines, la lecture d’un grand roman peut se révéler plus éclairante que celle d’une étude sociologique. » Tzvetan Todorov. L’Homme, depuis la nuit des temps, se veut construit sur base d’un mystère encore aujourd’hui non résolu. Les innombrables tunnels et autres conduites de la pensée humaine établissent un réseau si vaste en
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Les Fondements Et De L'autorité De L'intendant Et Ses Pouvoirs
Depuis 1715, Louis XV est à la tête du royaume de France et de Navarre. Celui-ci fut couronné à la mort de son arrière grand père Louis XIV alors qu’il n’était âgé que de 5 ans. Son pouvoir est alors délégué au duc d’Orléans qui est proclamé : « Régent du royaume » de 1715 à 1723. Louis XV prend officiellement le contrôle du gouvernement à cette date et ce jusqu’en 1774. La fonction d’intendant
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Les principales causes de l'inflation ainsi que ses conséquences
QUESTION 50 INDIQUEZ LES PRINCIPALES CAUSES DE L’INFLATION AINSI QUE SES CONSEQUENCES L’inflation se définit comme une perte de pouvoir d’achat de la monnaie se traduisant pas une augmentation générale et durable des prix. Dans l’union européenne, le traité de Maastricht fixe le taux d’inflation maximum à 2%. La Banque centrale Européenne est chargée de veiller au respect de ce traité par la régulation de la création monétaire. Nous verrons dans un premier temps quelles
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Etude de cas: les confitures Aïcha
Confitures Aïcha, 44 ans que ça dure, et 10 tonnes ecoulees chaque jour 8 La marque a été créée en 1929 par M. Cibut qui exportait ses produits en France La confiture a fait son apparition en 1962. Aujourd'hui, elle se décline en 15 parfums Depuis 1976, la petite fille aux nattes, personnage créé par les dessinateurs d'Astérix, veille sur la marque. Qui ne connaît les confitures Aïcha ? La marque est partout reconnaissable grâce
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Etude de cas: le groupe Google
1. Fondateurs et lieu de fondation: Larry Page et Sergey Brin en 1998 à l'Université de Stamford. 2. Pierre angulaire des outils de recherche de Google: Pertinence, exhaustivité, résultats à jour et vitesse. 3. PageRank: La PageRank est une technologie de recherche qui permet d'évaluer la popularité d'un site ou même d'une page. Elle est souvent représentée sous forme d'une note de 0 à 10. Google utilise cette page pour classer les résultats d'une recherche
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Etude de cas Coca Cola
LE CAPITAL Coca cola dispose d’un capital de 115 milliards de dollars (environ 9 milliards d’euros) et en 2009, l’entreprise a fait un chiffre d’affaire d’environ 40 milliards de dollars. COCA COLA EN France : • Son Arrivée : La première implantation, modeste, de Coca-Cola dans l'hexagone remonte à 1912. Le premier embouteilleur s'installe à Paris en 1920 et entame une distribution peu importante dans les environs. 1933 : apparition au très populaire Café-Tabac de
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Etude de cas: l'enseigne la FNAC
INTRODUCTION Alors que marques, enseignes et entreprises se sont recentrées sur la relation client, le programme de fidélité s'est souvent imposé comme un outil incontournable au sein de leur stratégie orientée client. Face à une concurrence toujours plus forte, il est nécessaire de réagir en adéquation à la situation. C’est pourquoi notre programme de fidélité FNAC nécessite une nouvelle réflexion en améliorant les offres et services associés en adéquation à chaque type de clientèle. Au
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Etude De Cas: Hollywood Chewing-gum
Sommaire Introduction p.3 I. Etude du marché du chewing-gum p.4 A. L’offre p.4 B. La demande p.6 II. Hollywood chewing-gum p.8 A. Présentation de la marque p.8 B. La politique de produit p.9 C. La politique prix p.13 D. La distribution p.14 III. La communication p.15 A. Historique p.15 B. Publicité TV p.16 C. Affichage p.17 D. Site internet p.18 E. E-mailing et jeux concours p.19 F. Opération de street-marketing p.20 IV. Diagnostic et recommandations
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Cas d'entreprise Nivé: les enjeux du lancement de la game Hair Care
ANNEXE 1 : LES ENJEUX DU LANCEMENT DE LA GAMME HAIR CARE 1. La situation de la marque : Hors parfums et capillaires, Nivea est la marque la plus aimée du rayon hygiène et beauté en France. : Nivea est n°1 dans les soins du visage et du corps, les crèmes amincissantes, les produits anti-âge de jour, n°3 dans le maquillage ; Six foyers français sur dix achètent au moins un des produits
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Cas Taxon: SIG (Soldes Intermédiaires de Gestion)
Elodie Master 1 Management Lopez Contrôle continu janvier 2012 Cas Taxon Question 1 Soldes Intermédiaires de Gestion 2005 2006 2007 2008 2009 2010 CHIFFRES D'AFFAIRES 61,2 69,3 ,8 67,9 55,4 69 -production stockée 0 0 0 0 0 0 -production immobilisée 0 0 0 0 0 0 -achats 24,3 29,9 30,7 26,6 21 28,7 variation de stock -0,5 -0,9 0,2 -0,3 0,3 -0,2 =MARGE BRUTE 36,4 38,5 45,3 41,6 34,1 40,1 +autres produits 0 0
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Politique De Financement Cas Du Maroc
En moyenne, les entreprises marocaines sont financées par leurs capitaux propres à hauteur de 60%, les petites entreprises bénéficient d'un montant de crédit beaucoup plus faible que les grandes et les moyenne. Les apports en comptes courants d'associés représentent prêt de 12% des ressources, les apports en crédits des banques commerciales représentent également 12%. Les grandes entreprises diversifient plus leur financement qui représente environs 50% de leurs capitaux engagés. Les crédits des banques représentent 15%
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Etude de cas: l'organisation Ikea
1 - Caractérisez l’organisation IKEA : type, métier, taille, champ d’action, ressources, et présentez sa finalité (7 points). IKEA est une entreprise suédoise privée dont le capital est détenu par des fondations. Sa finalité est lucrative, ses objectifs économiques (faire du profit). Son dirigeant était jusqu‘en 1986, Invar Kamprad le créateur, aujourd’hui ce sont ses 3 fils. Son champ d’action est international car elle intervient dans 44 pays. Sa clientèle est composée essentiellement de particuliers.
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Se prémunir contre le risque de taux d'intérêt par divers instruments
Les instruments de couverture Dans le cadre d'une gestion active de leur dette, les collectivités ont la possibilité de se prémunir contre le risque de taux d'intérêt par divers instruments. 1. Les contrats complexes Certains contrats d'emprunt laissent à la collectivité locale la possibilité d'opter parmi plusieurs taux d'intérêt différents au moment du tirage, ainsi que de modifier le choix initial de taux pendant la période d'amortissement de l'emprunt. Cette souplesse caractérise notamment les conventions
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Étude d'une situation se déroulant dans un service de pneumologie où les broncho pneumopathies chroniques obstructives (BPCO) sont prévalentes
Introduction La situation se déroule dans un service de pneumologie où les broncho pneumopathies chroniques obstructives (BPCO) sont prévalentes. Il s'agit d'une affection caractérisée par une réduction des débits expiratoires, une ventilation non invasive (VNI) est donc généralement préscrite comme traitement. La VNI regroupe l'ensemble des techniques d'assistance ventilatoire prenant en charge tout ou partie du travail respiratoire en l'absence de dispositif endotrachéal afin d'assurer une ventilation alvéolaire satisfaisante. Il s'agit ici d'une situation d'encadrement
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Gestion Des Carrières: Cas ALSTOM Algérie
Sommaire : Chapitre 1: définition et plan de développement des ressources humaines Section 1 : définition de la gestion des carrières Section2 : le plan de développement global des ressources humaines Chapitre 2 : avantages et inconvénients d’un système de gestion des carrières Section 1 : avantages Section 2 : inconvénients Chapitre 3 : étude de cas : Alstom Section1 : présentation d’alstom Section2 : politique ressources humaines et
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