Fiche descriptive d'activité professionnel E6 Animation de réseaux de vente directe

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Session 2024

Fiche Descriptive d’activité professionnelle

E6 - Relation Client et Animation de Réseaux

N°:

Animation de réseau de distributeurs

Animation de réseau de partenaires

Animation de réseau de vente directe

Titre : Activité de vente directe en réunion

Activité(s) réelle(s) vécue(s) :

OUI

NON

Nom : Marchand

Prénom : Andréa

N° Candidat :

Cadre de l’activité réseau

Nom de l’organisation

Kadodis

Adresse/Code postal/ville

410 Rue Joseph Cugnot, 50000 Saint-Lô

Type de structure

SAS, Société par actions simplifiée au capital de 48 000€, créée en janvier 2004 en Normandie, basée à Saint-Lô, 10 à 19 salariés et 514 VDI, dont 70% sont des femmes et 30% sont des hommes.

Offre commerciale

Elle est spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros (commerce interentreprises) principalement dans le chocolat mais aussi dans le sucre, les terrines,les pâtes à tartiner et les confiseries.

Acteurs du réseau

Catherine Henry, directrice générale de Kadodis, Jeremy, un salarié de l’entreprise Kadodis, Mme Guiho, professeur de NDRC, moi, étudiante en BTS NDRC, Thérèse JAMES, mon hôtesse et les invités de mon hôtesse.

Analyse de l’activité

Périodes

Mercredi 18 octobre 2023

Présentation générale du réseau

10 à 19 salariés et 514 VDI sur toute la France. Chaque VDI à son réseau d’hôtes et d’hôtesses.

FVD (Fédération de la vente directe). Fourchette de prix du catalogue de 4,50 € à 39,95 €.

Contexte

Le Campus Sainte Anne a invité la société “Kadodis” grâce à une convention signée pour nous permettre de réaliser une action de vente directe.

Cette opération a été menée d’octobre à janvier pour pouvoir toucher notre cible pour les fêtes de Noël.

Toute ma classe de NDRC 2ème année a participé à cette action.

La société a envoyé un salarié, Jeremy Lenorry, pour nous former sur les produits et la méthode d'animation pendant deux heures en cours. Notre objectif était surtout de trouver des hôtes pour animer des réunions.

Diagnostic du réseau

Analyse S.W.O.T. de Kadodis :

Interne        Forces :

• chocolats 97% pur beurre de cacao

• chocolats européen et bio
• emballages et les calages sont recyclables
• achat sur catalogue et en ligne

vente d’autres produits (gourmandises de charlottes)        Faiblesses :

• pas de points de ventes sauf celui au siège social
• les chocolats se vendent moins pendant les période chaude comme l’été (essentiellement ils se vendent à Noël et Pâques)

Externe        Opportunités :

• marché du chocolat en croissance

partenariat avec les écoles        Menaces :

• crise du covid, pas de vente en réunion et difficile d’aller chez les hôtes
• chocolats vendu essentiellement à Noël et à Pâques

Objectifs qualitatifs :

• faire découvrir la marque
• augmenter l’image de notoriété
• atteindre une nouvelle clientèle grâce à la géographie
• satisfaction de l’hôtesse
• avis des clients

Objectifs quantitatifs :

• minimum 100 € de vente de chocolats
• panier moyen de 30 € par personnes
• nombres de nouveaux clients 5
• recruter au moins une personne