Analyse Interne
But : Faire ressortir les Forces et les Faiblesses
Analyses approfondies sur les différentes ressources :
Entreprise
RH, management, commercial…
Production, Recherche et Développement …
Financières et comptables…
Produit
CA, Unités, Rentabilité…
Image, Perception…
Environnement interne synthèse
Recherches, chiffres, ratio, statistiques, outils, questionnement, observation, base de données :
Liste des différents éléments internes concernant votre entreprise
🡪Financier
🡪 Humain
🡪 Production
🡪 R&D
🡪 Produit…
Synthèse, diagnostic :
Analyse & déduction 🡪 Forces et Faiblesses
Réflexion, Analyse, Stratégie :
Axes de développement
Vivaservice France
Forces | Faiblesses |
- Secteur géographique (presence nationale
- 70 agences en France (franchise)
- Multi service (ménage, aide à la personne, nounou, jardin, bricolage, informatique)
- Service avec un intranet pour communiquer entre les entreprises de la France
- Croissance forte et régulière
| - Centre et nord-est de la France peu, voir pas prit par Vivaservice
- Pas de voiture de fonction pour les employer Viva seulement indemnité kilométrique
- Difficultés de garder les salariés (turnover)
- Multiplicité des concurrents (crèche, jardiniers, les autres sociétés de service à domicile)
- Modèle économique qui repose principalement sur des services facultatifs
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Vivaservice Brive
Forces | Faiblesses |
- Bonne visibilité du local (beaucoup de passage)
- Vitrine visible lumineuse
- Secteur géographique (Corrèze)
- 1 duo d’employés et mis sur chaque famille (maison) pour avoir toujours une personne même si 1 est en conges
- BNI (réseaux d’entreprise)
- Ouverte depuis 2ans
- CA en augmentation
- Clientèle en augmentation
- Service de qualité (employés bien choisis avec des compétence, fait des tests et des mises en situation)
- Plus d’une 15aine de salariés
- Bonne gestion du planning entre les salariés et les clients
- Salariés qualifié (exemple pour les nounous il faut un diplôme ou avoir de l’expérience)
- Fichier clients (portefeuille clients)
- Merchandising attractif
- Clientèle régulière donc vente additionnel facile
| - En recherche d’employer tout le temps
- Ne fait pas de service à la personne
- Contrat étudiant pour nounou (donc pas long terme)
- La dirigeante est seule à la gestion de l’administratif ainsi que pour les visites chez les clients.
- Préfecture interdit certaine lois pour l’aide a domicile (à la personne)
- Pas très actif sur les réseaux sociaux (Facebook, Insta)
- Pas de parking
- Salariés a temps plein et d’autres a mi-temps (+de mi temps)
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Entreprise | Produit |
Humaine - 1 dirigeant, 1 alternante Aco, 7 femmes de ménage, 3 nounous, et 1 jardinier
Technique |
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CA total et par activité
Segmenter les clients
https://fr.slideshare.net/ABIX-FR/analyse-stratgique-cas-du-groupe-o2
