Rapport Marjane Mènera

II. Plan d’action

A. Planning hebdomadaire

 Semaine « 1 » : réception de la marchandise, fusing des produits, balisage, démarque, et Rangement du rayon

 Semaine « 2 » : changement des affiches, démarque, organisation du rayon, service décoration, démarque

 Semaine « 3 » : démarque, balisage, réception de marchandise

 Semaine « 4 »: service administratif, balisage

 Semaine « 5 » : changement de prix, passation des commandes

 Semaine « 6 » service administratif, élaboration des cadenciers

 Semaine « 7 » : service après vente, réception de marchandise ; balisage

 Semaine « 8 » : service administratif

B. Les Tâches effectuées

Pendant la durée de mon stage j ai effectuée plusieurs tâches : le balisage qui est une étiquette d’affiche sur les rayons, cette activité se fait avec un portable spécialisé. Je scannais la démarque aussi, elle correspond des pertes de produits enregistrées dans une entreprise.

Ainsi que le fusing et la fasse masse, c’est le rangement du rayon et un bon décor de la marchandise.

Ensuite, je faisais sortir de la marchandise de la réserve pour remplir le rayon.

Dans le service décoration, je partais chez le décorateur pour lui demander d’élaborer la fiche de promotion.

Dans le domaine administratif, j’imprimais les prix et je cherchais s’il y avait un changement de prix et c’est le cas presque chaque matin, après avoir scanner la démarque, je partais à l’administration pour taper le numéro de la séquence et sa date pour enregistrer la démarque de chaque jour.

C. Le bilan

D’après l’expérience que j’ai acquis pendant les huit semaines, j’ai déduis ce qui suit :

Les grandes surfaces sont les moyens les plus efficaces pour atteindre toutes

le magasin Marjane Mènera est la référence dans son secteur d’activité

Sachant que la totalité des clients exigent le rapport qualité prix, le magasin met en œuvre des actions promotionnels similaire ou encore pus avantageuse que celle de la concurrence pour fidéliser d’une part les clients actuels et d’autre part pour attirer d’autre clients potentiels.

• Le blocage du logiciel GOLD, peut entraver le processus de travail au sein de l’administration, vu que ce logiciel est l’élément moteur à travers lequel s’effectue la majorité des tâches, et une simple interruption peut provoquer des retards administratifs importants, surtout lors de la passation des commandes, la constitution des listes des soldes, le balisage...etc.

• La disponibilité du personnel au niveau du magasin est insuffisante, surtout dans certains rayons, qui nécessitent une assistance importante à la clientèle, c’est le cas du rayon Boulangerie/Pâtisserie par exemple.

Personnellement j’ai le plaisir d’acquérir les éléments suivants :

• Une connaissance dans le domaine professionnel

• Une aidée sur ‘organisation et le fonctionnement interne de l’entreprise

• Nouer les relations avec l’ensemble du personnel

• Et surtout, l’importance que donne le personnel pour satisfaire au mieux ses clients

Conclusion

La RAO a contribué à la gestion du stock .Mais reste à dire que la passation de la commande

Via

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