Les enjeux de la veille
Documents Gratuits : Les enjeux de la veille. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar picthy29 • 12 Mars 2013 • 323 Mots (2 Pages) • 2 140 Vues
Les enjeux de la veille
A. Définition
Une veille informationnelle est une surveillance de la parution d'informations pertinentes sur un sujet.
Elle entraîne des actions
- de recherche,
- d’analyse
- de sélection d’informations en vue de son exploitation éventuelle par des personnes pour qui elle
s'avère utile.
La veille informationnelle peut représenter un avantage concurrentiel et prépare au mieux la prise de
décision. En ce sens, elle contribue à la création de valeur de l'entité.
Ex : - Etre en 1ère position pour développer une innovation ou se lancer sur un nouveau marché
- Disposer d’une information juridique à jour
Une veille performante permet aux décideurs de disposer d'éléments pertinents pour effectuer leurs prises
de décision au bon moment.
B. Type de veille
On distingue 2 types de veille :
- la veille stratégique qui concerne le futur de l’organisation
- la veille liée à un domaine d’activité du manager ou de l’asistant : veille commerciale…
La veille stratégique est un processus par lequel l’entreprise recherche des informations concernant
l’évolution de son environnement dans le but de se créer des opportunités et de réduire les risques liés à
l’incertitude. Elle englobe plusieurs types de veille : concurrentielle, commerciale, juridique, scientifique ou
technologique... La mise en oeuvre d’une veille stratégique repose sur un projet d’entreprise. Elle nécessite
un dispositif approprié (méthodes, techniques, et personnes formées). L’assistant peut être un des acteurs
impliqués dans cette démarche.
La veille liée à un domaine d’activité : l’assistant assure une veille informationnelle à la demande d’un
responsable ou pour anticiper les besoins en information de l’entité pour laquelle il travaille.
Ex : - Suivi de l’évolution d’un projet de loi
- Mise à jour d’une norme.
Cette veille ne se résume pas à un simple suivi documentaire. La veille suppose d’avoir délimité un sujet qui
représente un enjeu pour l’entité (le sujet doit avoir un caractère d’importance et/ou d’urgence).
Internet et son immédiateté ont fortement fait évoluer la veille en permettant de collecter et de traiter avec
plus de facilité un grand nombre d'informations.
La
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