Sommaire démarche Commerciale

1. Études et veille commerciales

01 LA DÉMARCHE MERCATIQUE À L’INTERNATIONAL 9

1. Le concept mercatique • 2. Marketing opérationnel et marketing stratégique •

3. Marketing international

Travaux dirigés .......................................................................................................................................... 15

Vers l’épreuve Une démarche mercatique u Techné .............................................................. 15

02 LE MARCHÉ 17

1. Le marché : définition et concepts • 2. La prise en compte de la concurrence

Travaux dirigés .......................................................................................................................................... 23

Vers l’épreuve Entretien avec Carlos Ghosn u Le marché mondial de l’automobile

et l’avenir des véhicules électriques ................................................................................................... 25

03 L’OFFRE 27

1. La concurrence • 2. La nature de l’offre

Travaux dirigés .......................................................................................................................................... 33

Vers l’épreuve Le marché des vins en Chine u Cas Uvica .................................................... 34

04 LA DEMANDE 37

1. La demande globale sur les marchés étrangers • 2. La prévision de la demande

Travaux dirigés .......................................................................................................................................... 47

Vers l’épreuve Prévisions de la demande u Tricosport ......................................................... 50

05 LES COMPORTEMENTS D’ACHAT 51

1. Les intervenants dans le processus décisionnel • 2. Le comportement d’achat

professionnel • 3. Le comportement d’achat du consommateur

Travaux dirigés .......................................................................................................................................... 57

Vers l’épreuve Foie gras et rillettes pour le marché halal u Domaine de Pujols ........ 58

06 LA VEILLE À L’INTERNATIONAL 59

1. Le rôle de la veille commerciale à l’international • 2. La variété des activités

de veille • 3. L’organisation des activités de veille

Travaux dirigés .......................................................................................................................................... 64

Vers l’épreuve L’organisation et la conduite d’une veille u Lucrèce ................................. 66

07

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