HBS: le défi du changement structurel

HBS : le défi du changement structurel

I. Analyse de la situation de l’entreprise

1. Au sein de l’entreprise HBS, lors du diagnostic stratégique, on constate les, forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces suivantes :

|Forces |Faiblesses |

| | |

|- La fusion assoit la position d’HBS parmi les leaders du secteur. |- Hiérarchie mal définie avec les «ex-Holy» et les «ex- Brain |

|- L’informatique décisionnelle est la spécialité d’HBS |Software» qui ont du mal à cohabiter pouvant ternir l’image de |

| |l’entreprise. |

| |- Difficulté à recruter du personnel ayant les bonnes compétences. |

|Opportunités |Menaces |

| | |

|- Le secteur de l’informatique décisionnelle est un marché dynamique|- De grands groupes choisissent d’investir dans ce secteur |

|avec une croissance importante alors qu’il y a crise économique. |prometteur. |

|- Le segment des logiciels d’aide à la décision est en pleine |- Travail collaboratif difficile entre les représentants de chaque |

|concentration. |entité et la direction générale américaine, qui ont chacun une |

|-L’investissement immatériel dans l’informatique décisionnelle est |culture d’entreprise forte avec des modèles managériaux opposés, |

|important à l’échelle mondiale et la marge de progression dans les |ceci en restant attentif au processus culturel d’intégration. |

|pays émergents est énorme. | |

2. HSB en menant une stratégie de spécialisation dans le domaine des progiciels de gestion des performances pour l’aide à la décision, elle fait de l’informatique décisionnelle, son avantage concurrentiel. Elle mobilise des ressources adaptées aux besoins de l’entreprise en fonction d’un cahier des charges précis, ce qui lui permet de sélectionner les compétences nécessaires pour faire aboutir le projet en un temps record. Ainsi un chef de projet, des ingénieurs spécialisés, un contrôleur de gestion et des partenaires extérieurs seront chargés de mener à bien le projet.

3. Pour servir son client Courtier, HBS a mis en place une structure matricielle dans laquelle les acteurs du projet sont dépendants du responsable fonctionnel et du responsable de projet.

Elle correspond à une configuration adhocratique car pour ce projet, ils devront s’adapter aux contraintes définies dans le cahier des charges. Pour mener à bien le projet, le personnel doit avoir des compétences professionnelles adéquates, une des caractéristiques de ce type de configuration étant la haute spécialisation du travail. Les mécanisme de coordination étant la standardisation des qualifications et l’ajustement mutuel.

4. Sachant que chez HBS, les projets se font et se défont au gré du marché et de la demande des clients, ceci explique le choix d’une configuration adhocratique. Ce type de configuration se rencontre habituellement dans des structures temporaires. De plus, les opérateurs travaillent en vue de répondre aux demandes spécifiques des clients en cherchant les solutions les plus adaptées. Ce choix s’explique par une spécialisation des tâches basée sur une formation solide de la part

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