Cas De Management: HBS - Le défi du changement structurel

« HBS : Le défi du changement structurel »

Question 1 :

Diagnostic stratégique de l’entreprise HBS par la méthode FFOM :

Faiblesses :

• Mauvaise cohésion entre les 6 différentes identités reparties dans le monde (après fusion).

• Difficulté de collaboration intra et inter site de production ou développement. Mauvaise gestion de la hiérarchie interne.

• Manque d’ingénieur qualifié pour les projets.

Force :

• Grosse base de données clients. Un des leaders sur les secteurs.

• Un chiffre d’affaires qui s’élève à plus de 600 millions d’euros.

• Ressources humaines importante 2300 salariées

Menace :

• Gros conçurent sur le marché «Business Object ».

• Beaucoup de concurrence générale supportée parfois par certains groupes à forte notoriété tel que Microsoft.

Opportunités :

• Marché qui ne connait pas la crise avec une croissance à 2 %.

• Possibilité d’investissement extérieur par le biais de groupes s’intéressant au marché des proligiciel d’aide à la décision.

• Un marché toujours en développement.

Question 2 :

Du fait de la taille important du groupe Courtier, HBS avec ses pros logiciels de gestion des performances et de pilotage éclairé, permettra les prises de décisions rapide dans ce groupe très décentralisé, mais aussi une communication bien plus rapide et facilité.

Question 3 :

La structure mise en place par HBS pour servir le groupe Courtier est de type matriciel, car c’est une structure combinant le découpage du travail par fonction et par division, ou plus exactement elle est constituée de spécialiste dans divers domaine et de partenaires extérieurs sous les ordres directs d’un chef de projet. D’après la théorie d’henry Mitzberg elle correspond à une structure adhocratique car l’entreprise est capable de s’adapter à différentes contraintes suivant les clients (formation d’une équipe de spécialistes et de partenaires mis au service exclusif du client) c’est la configuration d’une start-up (une croissance à deux chiffres, atteignant 8 milliards de dollars, alors que le marché global des logiciels souffrait de la crise économique mondiale). Une structure matricielle est donc de type adhocratique.

Question 4 :

Le groupe a choisi cette configuration structurelle afin de permettre :

- L’ajustement mutuel est le mécanisme de coordination clé, à l’intérieur et entre les équipes mais aussi avec les prestataires extérieurs.

- La spécialisation des taches puisque basée sur une formation solide

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