Devoir Prospection et suivi de la clientèle BTS CI

DEVOIR 2: PROSPECTION ET SUIVI DE CLIENTELE

Question 1:

* Histoire:

- 570: Date probable de la naissance du prophète Mahomet à la Mecque.

- 1519-1919: Domination turco-ottomane sur la péninsule arabique.

- 1750: Abdul Wahab introduit une reforme religieuse.

- 1925: Les Hachémites perdent le Hedjaz au profit d'Abdul Aziz Ibn Séoud.

- 1932: Proclamation du royaume d'Arabie Saoudite.

- 1933: Octroi d'une concession pétrolière à la Standard Oïl of Californie.

- 1944: Naissance de l'Aramco.

- 1953: Mort d'Abdul Aziz Ibn Séoud, remplacé sur le trône par son fils Séoud.

- 1964: Séoud est déposé et remplacé par son frére Faycal.

- 1965: Introduction de la télévision en Arabie Saoudite.

- 1975: Le roi Faycal, assassiné, est remplacé par son frére Khalid.

- 1976: L’Arabie Saoudite rachète les actifs de l’Aramco.

- 1938: Mort du roi Khalid, remplacé par son demi-frère Fahd.

- 1990: Appel aux alliés après l’invasion du Koweït par l’Irak; guerre du Golf.

- 1992: Création du conseil Consultatif.

- 1996: Début des problèmes de santé du roi Fahd.

- 1999: Le royaume se connecte à internet.

- 2000: Adoption d’un nouveau code de l’investissement étranger en Avril.

- 2002: Initiative de paix en Palestine du prince héritier Abdallah.

- 2003: En mai et novembre, attentats-suicides qui font 53 morts à Riyad.

- 2004: Poursuite des attaques terroristes, notamment à Yambu, Riyad, Al Khobar et Djedda.

- 2005: Premières éléctions municipales dans le pays (les femmes de votent pas).

-2005: Août: décés du Roi Fahd- avénement du Roi Abdallah.

-2005: Décembre, adhédion du Royaume à l’Organisation Mondiale du Commerce.

*Géographie:

-Superficie: 2 253 000 Km² (dont 90% sont désertiques)

-Capitale: Riyad

- Villes principales: Djeddah, La Mecque, Médine, Dammam, Al Khobar, Dahran, Taïf, Tabouk.

-Le royaume d’Arabie Saoudite recouvre les 4/5 de la péninsule arabique. Une étroite plaine littorale au bord de la mer Rouge longe une chaîne de montagne qui s’étend le long de la côte occidentale. Au centre se situe le plateau du Nedja, il s’étend vers l’Irak et le Golfe.

Deux deserts l’encadrent: le Nefud au Nord et le Rub al Khali au Sud. A l’Est se trouve la region du Hasa qui est une zone pétrolière du royaume.

L’Arabie Saoudite est l’un des pays les plus secs au monde, températures très élevées du printemps à l’automne et températures nocturnes fraîches et froides en hiver. Les tempétes de sable orange durent plusieurs jours. Le climat est très humide sur les côtes et très sec à l’interieur du pays.

* Démographie:

-Population: près de 23 millions dont environ 35% d’étrangers.

65%

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