Communication marketing chez l'entreprise IKEA

Communication Marketing |

Travail de session |

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Entreprise IKEA |

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07/12/2010 |

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1. Mise en contexte

* Présentation de la corporation

* Produits

* Forces & faiblesses de l’entreprise

* La concurrence

2. La stratégie de communication

* Objectifs marketing

* Objectifs de communication marketing

* Budget de communication

* Cible de la communication

* Stratégie de création

3. La stratégie média

* Types de composantes de communication choisies (ex : publicité, promotion de vente)

* Calendrier d’exposition

4. CONCLUSION

Mise en Contexte :

Historique et Présentation de la Corporation :

IKEA est fondée en 1943 par Ingvar Kamprad, âgé tout juste de 17 ans. A l’origine, IKEA vend des stylos, de la petite maroquinerie, des cadres, des nappes, des bijoux et des bas en nylon en faisant du porte-à-porte (des objets utilitaires pour lesquels il pouvait obtenir un prix réduit). En 1945, Ingvar comprend que le porte à porte n’est pas une méthode de vente très efficace. C’est pourquoi il commence à faire de la réclame dans la presse locale et à travailler avec un catalogue de vente par correspondance.

C’est en 1947 que les premiers meubles, fabriqués par des artisans locaux, sont proposés par l’entreprise. En 1951, le premier catalogue IKEA est publié. En 1953, la première exposition permanente de meubles ouvre ses portes à Älmhult.

IKEA commence à se spécialiser dans la vente des meubles. C’est pourquoi l’ouverture de ce premier hall d’exposition est une

étape décisive dans le développement d’IKEA. Pour la première fois, les clients peuvent voir et toucher les meubles avant de passer commande. IKEA a donc pu montrer en trois dimensions des produits fonctionnels, esthétiques et bon marché.

C’est en 1955 qu’IKEA commence à concevoir ses propres meubles En effet, les concurrents ont fait pression sur les fournisseurs pour qu’ils boycottent IKEA et cette réaction a obligé l’enseigne à créer ses propres modèles. Cette démarche a permis la naissance d’un design innovant de produits plus fonctionnels et à meilleurs prix. Ce « boycott » a donc permis le succès d’IKEA. Ensuite, un employé d'IKEA a eu l’idée de démonter les pieds d’une table pour la transporter sans dommage dans une voiture. A partir de là, le concept « paquets plats » est apparu et c’est en 1956 qu’IKEA commence à concevoir des meubles qui peuvent être conditionnés en paquets plats et montés par les clients eux-mêmes. Ce concept permet de réaliser d’importantes économies : baisse du coût de stockage et de transport, cela veut donc dire des prix encore plus bas. Les meubles en paquets plats sont plus faciles à transporter et il y a moins de casse.

En 1958, le premier magasin IKEA ouvre à Älmhult avec ses 6 700 m2, c'est la plus grande exposition de meubles de Scandinavie. Après avoir ouvert plusieurs magasins en Suède, en Norvège et au Danemark, IKEA a ouvert son premier magasin en-dehors de la Scandinavie à Spreitenbach en Suisse. Au cours des années 70, l’entreprise s’est développée en ouvrant 20 magasins, dont

plusieurs en Allemagne. Dans les années 80, 40 nouveaux magasins ont ouvert, suivis d’environ 70 dans les années 90.

1958 | 　Suède |

1963 | 　Norvège |

1969 | 　Danemark |

1973 | 　Suisse |

1974 | 　Allemagne |

1975 | 　Australie |

1976 | 　Canada |

1977 | 　Autriche |

1979 | 　Pays-Bas |

1981 | 　France |

1984 | 　Belgique |

1985 | 　Etats-Unis |

1987 | 　Grande-Bretagne |

1989 | 　Italie |

1990 | 　Hongrie, Pologne |

1991 | République Tchèque, Emirats Arabes Unis (Abou Dabi, Ajman, Charjah, Dubaï, Fujaïrah, Ras el Khaïmah et Oumm al Qaïwaïn) |

1996 | 　Espagne |

1998 | 　Chine |

2000 | 　Russie |

Enfin, c’est en 1997 que la première version de www.IKEA.com est lancée.

Aujourd’hui, la société IKEA appartient à une fondation néerlandaise, Stichting Ingka Foundation, qui en est devenue propriétaire à sa création, en 1982. Celle-ci détient Ingka Holding B.V., la société-mère, basée également aux Pays-Bas.

En tant que fondation : les bénéfices réalisés au sein du groupe sont réinvestis à la croissance et au développement. Cette indépendance financière lui permet d’avoir une vision à long terme sur le développement et l’utilisation des fonds propres.

Stichting Ingka Foundation

Ingka Holding B.V.

Société IKEA

Face à la gestion de multiples activités (achat et vente de produits, distribution et stockage, immobilier…), dans les années 1970, Ingvar Kamprad, le fondateur de la société IKEA, décide de diviser en trois groupes ses différentes activités. Chacun de ces groupes est composé de plusieurs

sociétés qui gèrent une ou plusieurs activités :

-Le groupe IKEA, négociant en meubles, définit l’assortiment, achète, distribue et vend des produits d’ameublement et de décoration

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