Hiérarchisation des commandes
Cours : Hiérarchisation des commandes. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar MikaDEMY • 15 Février 2022 • Cours • 1 050 Mots (5 Pages) • 344 Vues
LES FLUX SORTANTS TLOG
LA PRISE EN CHARGE DES FLUX SORTANTS |
Mission |
HIÉRARCHISER LA PREPARATION DE COMMANDES |
Mise en situation
ZEVA, ZI Vatry, 51210 VATRY, est une plate-forme logistique dont le premier client est le groupe italien FIAT, LANCIA et ALPHA ROMEO.
Cette plate-forme stocke toutes les pièces détachées de ce groupe et doit préparer les commandes faîtes par les concessionnaires de la marque, sur la Région Ile de France
et Grand Est afin de les livrer.
Vous êtes en PFMP depuis 2 semaines et vous travaillez avec le responsable logistique,
Mr Vandaele.
Il vous demande de l’aider à organiser les préparations de commandes de ce jour.
Tâches :
- Collecter les commandes du jour.
- Définir des critères de priorité dans le traitement des préparations des commandes.
- Etablir un ordre de préparation parmi les commandes à traiter.
PARTIE 1 : Collecter les commandes du jour
Ce que je sais…
- Cocher les cases correspondantes.
Pour réaliser une préparation de commande, il faut :
☐ Etablir le bon de préparation de commandes.
☐ Accueillir le conducteur.
☐ Satisfaire au mieux la commande du client.
☐ Emettre des réserves sur le bon de livraison.
☐ S’assurer que les délais exigés par le client soient respectés.
☐ S’assurer que le protocole de sécurité soit signé par le transporteur.
☐ S’assurer que le camion soit bien à quai.
☐ Réaliser la préparation avec l’objectif de minimiser les coûts de l’entreprise.
TRAVAIL N°1 – Réception des commandes
Mr VANDAELE dispose d’un logiciel sur lequel arrivent les commandes faîtes, via un Système EDI, mis en place entre CEVA et les concessionnaires. Ce système permet d’avoir les commandes en temps réel.
Seulement, tous les concessionnaires ne disposent pas de ce système. Aussi, il reçoit des commandes par mail, téléphone ou fax qu’il doit prendre en compte manuellement dans le logiciel.
Aujourd’hui, il vous demande de le faire.
- Collecter les commandes du jour : après avoir pris connaissance des documents 2, 3 et 4 ;
compléter le document réponse 1 ci-dessous.
Document réponse 1 : Extrait du fichier de commandes du logiciel de préparations.
Concessionnaire | Dép. | Date Cde | Réf. | Article -Désignation | Date LIVRAISON | Qté à livrer | Qté Livrable |
SAS Poitevin | 51 | 26/08/21 | L_245 | Filtre à Air | 03/09/21 | 25 | 25 |
SA Huber | 08 | 26/08/21 | F_094 | Phare avant | 03/09/21 | 2 | 1 |
SAS Les Rimaux | 94 | 01/09/21 | F_245 | Filtre à Air | 03/09/21 | 12 | 12 |
SAS Valllée | 78 | 01/09/21 | A_098 | Pare-Brise | 02/09/21 | 2 | 2 |
SA Romer | 75 | 02/09/21 | L_254 | Clignotant | 02/09/21 | 6 | 6 |
SA Bradier | 95 | 02/09/21 | F_098 | Pare-Brise | 03/09/21 | 4 | 2 |
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Document 2 : Extrait du stock : liste des articles en stock
Référence article | Article -Désignation | Quantité |
F_520 | Bielles de direction | 25 |
A_098 | Pare-Brise | 2 |
L_245 | Filtre à air | 30 |
F_094 | Phare avant | 1 |
F_245 | Filtre à air | 16 |
A_543 | Clignotant | 20 |
L_254 | Clignotant | 30 |
F_098 | Pare-Brise | 2 |
Document 3 : commande du Garage Fiat
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Document 4 : commande concessionnaire Alpha Roméo.
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Message Note du standard |
Bonjour, Mr Dupont, concessionnaire Vibois, Alpha Roméo, à Créteil, a appelé ce matin et souhaite qu’on lui livre lundi 6 septembre, 25 clignotants, réf.A_543. Cordialement Service standard |
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