Rapport de stage Stock Américain de Valenciennes
Rapport de stage : Rapport de stage Stock Américain de Valenciennes. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Lucile Saïd • 6 Octobre 2017 • Rapport de stage • 4 656 Mots (19 Pages) • 793 Vues
BAJART Lucile Groupe C
Mon stage à Stock Américain
1ére année TC
Iut Techniques de commercialisation
Les Tertiales - VALENCIENNES
Février 2017
- Remerciements
Je tiens à remercier l’IUT TC Valenciennes de m’avoir permis d’acquérir une expérience professionnelle et pour m’avoir aidé à enrichir mon Curriculum Vitae, et à développer mes compétences, et mon savoir-faire.
Je tiens également à exprimer ma reconnaissance à mes professeurs et particulièrement à Madame Defer ma tutrice de stage pour son encadrement pendant celui-ci, et de m’avoir enseigné les techniques indispensables à la vente que j’ai pu soigneusement exercer pendant ce stage.
Je souhaite remercier également les patrons de Stock Américain Valenciennes, Sylvain et Loïc pour m’avoir permis de faire mon stage, pour m’avoir appris des techniques de vente, et pour m’avoir fait confiance. Je les remercie pour leur patience. J’ai pu grâce à eux m’épanouir pleinement dans le métier de vendeuse.
Je tiens également à remercier l’apprenti : Guillaume, pour m’avoir aidé et m’avoir conseillé.
- Sommaire
Introduction 3
1. Présentation de l’entreprise 4
1.1 La marque Stock américain 4
1. L’histoire 4
2. Quelques chiffres 4
3. Ses concurrents 5
1.2 Stock américain valenciennes 6
1. L’organisation 6
2. L’histoire de Stock Américain Valenciennes 7
3. Les articles et les marques 8
2. Les missions liées à la vente 9
2.1 Les étapes de la vente. 9
1. L’accueil. 9
2. L’observation. 9
3. La découverte du besoin. 10
4. L’accompagnement. 11
5. La conclusion 12
2.2 Les meilleures ventes. 13
3. Les autres missions 14
3.1 La préparation des soldes. 14
3.2 L’entretien visuel du magasin 16
3.3 La réception des livraisons 17
Conclusion 18
Annexes 19
- Introduction
Grâce à l’Université, j’ai eu l’occasion d’effectuer un stage de 4 semaines en vente lors de ma première année en DUT Techniques de Commercialisation.
Ce stage m’a permis de découvrir le monde du travail, et d’acquérir une expérience professionnelle très riche.
J’ai réalisé mon stage à Stock Américain à Valenciennes. Pendant mon stage, plusieurs missions m’ont été confiées, qui sont :
- la vente,
- la préparation des soldes,
- l’entretien visuel du magasin,
- la réception des livraisons.
J’ai donc pu enrichir mon savoir-faire ainsi que mon savoir être durant ces quatre semaines.
Pendant ce stage, j’ai pu découvrir ce qu’était la vente pendant les fêtes de fin d’année, ainsi qu’en période creuse et en période de solde.
L’objectif de ce rapport est d’exposer les caractéristiques de Stock Américain, et les compétences que j’ai pu développer.
Je commencerais donc par présenter l’enseigne Stock américain ainsi que mon magasin situé à valenciennes. Puis je parlerai de mes missions, telle que la vente, ainsi que les autres missions qui ont autant d’importance.
Présentation de l’entreprise
La marque Stock américain
L’histoire
Monsieur Cornu qui est le PDG et actionnaire majoritaire dirige également Ranch, Cap Vert, Levis Star, Esprit, Bus Stop.
Tous les magasins Stock américain sont dirigés depuis la centrale, « textile manufacture de Picardie » qui est le nom juridique de l’enseigne Stock Américain. Cette entreprise est une Société Anonyme dirigée par Monsieur Cornu.
La marque Stock Américain détient 22 magasins tous situés dans le nord de la France.
Albertville, Arras, Béthune, Cambrai, Chauny , Compiègne, Creil , Denain, Beauvais, Doullens, Guise, Ham, Hesdin, Hirson, Laon, Lille, Montdidier, Péronne, Roye, Valenciennes.
Ils sont donc concentrés au-dessus de Paris.
Les marques les plus commercialisées par l’enseigne Stock Américain sont : Kaporal, Gstar , Levis, Japan Rag, le temps des cerises , Redskin, Amarni. Qui sont les partenaires de Stock Américain et de ses concurrents, tel que Fiesta.
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