Rapport de stage hôtellerie

1. Mail de prise de rendez-vous pour Hôtels  passable

Madame, Monsieur,

Dans le cadre du Carnaval de Nice 2014 – Roi de la Gastronomie – se déroulant du 14 février au 4 mars, l’Office du Tourisme et des Congrès de Nice vous a confié ses groupes d’artistes pour assurer leur hébergement.

Nous avons souhaité évaluer la satisfaction de nos artistes par le biais d’un questionnaire, dont vous trouverez ci-joint un exemplaire.

Après dépouillement des nombreux formulaires, nous avons constaté que votre établissement faisait l’objet de plusieurs mécontentements.

Ainsi, nous souhaiterions vous rencontrer afin de discuter des points négatifs relevés au cours de l’enquête et trouver des solutions.

Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

Nous vous remercions par avance de bien vouloir nous répondre au plus tôt.

Dans cette attente, nous vous prions d’agréer, Monsieur, Madame, l’expression de nos sentiments les meilleurs.

1. Mail de remerciement Hôtel

Madame, Monsieur,

Dans le cadre du Carnaval de Nice 2014 – Roi de la Gastronomie – se déroulant du 14 février au 4 mars, l’Office du Tourisme et des Congrès de Nice vous a confié ses groupes d’artistes pour assurer leur hébergement.

Nous avons souhaité évaluer la satisfaction de nos artistes par le biais d’un questionnaire, dont vous trouverez ci-joint un exemplaire.

Après dépouillement des nombreux formulaires, nous avons constaté que votre établissement faisait l’objet de nombreuses appréciations positives.

Nous vous remercions donc avant tout pour votre aimable collaboration, mais également pour votre accueil et votre attention envers nos artistes.

Nous souhaiterions vivement renouveler notre collaboration avec votre établissement lors des prochains Carnaval et peut être lors d’autres manifestations nécessitant votre intervention.

Dans cette attente, nous vous prions d’agréer, Monsieur, Madame, l’expression de nos sentiments les plus distingués.

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