Présentation Pampers

Présentation Pampers

Pampers est une marque qui commercialise des couches culottes. Elle appartient au groupe Procter & Gamble.

Son créateur est Victor Mills, c’était un ingénieur chez Procter & Gamble qui inventa la première couche jetable dans les années 50, c’est de là qu’est né l’enseignePampers (qui signifie : dorloter, chouchouter en anglais). Les années 60 ont vu la commercialisation des couches Pampers dans n'importe quel endroit. Elles se mêlent aux produits de consommations courantes, aux produits en papier ou dans les rayons médicaments tellement le produit est révolutionnaire.

Depuis 1991 Pampers, est le leader du haut de gamme en matière de couches culottes devant HUGGIES, PEAUDOUCE et les MDD. La principale force que possède Pampers vis-à-vis de son concurrent Kimberley-Clark (qui commercialise la marque Huggies) résulte en son marketing c’est-à-dire que Pampers a toujours su développer des produits qui correspondent parfaitement aux attentes des clients.

Actuellement le but de l’enseigne PAMPERS est de s’extraire de la guerre des prix, recruter, obtenir le plus de part de marché ainsi que fidéliser au maximum ses consommateurs dans le but de consolider son chiffre d’affaires.

A présent nous allons nous intéresser au programme de fidélisation que l’entreprise à mit en place afin de fidéliser ses consommateurs.

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