Etude de cas Produits forestiers résolus

Quelle est la problématique générale du cas ?

Le cas de Produits Forestiers Résolu présente l’évolution d’une papetière canadienne. La problématique de ce cas touche d’abord le domaine économique puis ensuite environnemental. En effet, Produits Forestiers Résolu doit faire face très rapidement à un nouvel environnement concurrentiel dû à l’acquisition d’équipement de haute technologie des producteurs concurrents. De plus, l’entreprise n’a pas su anticipé plusieurs faits qui sont arrivés au même moment et qui l’affectée, tel que l’augmentation des couts d’électricité, l’épuisement des épinettes de la forêt boréale et l’augmentation du cout de la fibre. Ainsi, en surexploitant ces ressources, l’industrie papetière a causé sa propre perte. Cette surexploitation a évidemment entrainé des problèmes environnementaux. L’entreprise s’est donc redéfinie auprès de ses clients pour ne pas les perdre. Cependant, le Forest Stewardship Council retire la certification sur certaines zones de coupe de Résolu, ce qui entraine la fermeture de l’usine d’Alma. Le problème environnemental devient donc un problème économique et social car cet événement met à pied 85 travailleurs. De plus, Greenpeace fait pression sur l’entreprise quant aux normes sur l’environnement. Cela entraine un fort affaiblissement de Résolu mais encore un fois, l’entreprise n’anticipe pas et met du temps à répliquer. Enfin, Résolu ne s’implique pas assez dans l’avenir de l’entreprise par rapport aux nouveaux marchés qui s’ouvrent comme les matériaux composites. En effet, elle n’anticipe toujours pas assez et ne s’est pas investi dans la modernisation de ses équipements.

Est-il possible pour une entreprise d’être à la fois compétitive et légitime ?

Aujourd’hui, une entreprise se doit d’être légitime, elle doit être reconnue par la société comme légitime afin d’obtenir des ressources. En effet, des normes légales ont été instaurées et c’est le minimum qu’une entreprise doit respectée afin d’être aperçue comme légitime. Ainsi, cela implique au gestionnaire d’adapter ses techniques managériales pour mettre en place ces normes. De plus, le management doit s’adapter à tous les autres facteurs de la société car la société ne cesse de changer au cours du temps. Plus précisément, l’organisation doit se focaliser sur son secteur d’activité et s’intéresser à la dynamique concurrentielle. En effet, pour avoir un vaste accès aux ressources qu’offre la société, l’entreprise doit prendre en considération les jeux de pressions avec les parties prenantes et ses concurrents. Le gestionnaire doit connaître les grandes tendances de la société contemporaine afin d’y accorder son organisation. Cette légitimité lui permettra donc d’être plus performant face à ses concurrents car il connaitra le contexte sociétal dans laquelle l’entreprise se situe. Cependant certaines entreprises ne respectent pas cette légitimité pour faire en sorte d’être plus compétitive. En effet, elles ne prennent pas en compte les normes sociales à respecter et par exemple, exercent une mauvaise gestion des horaires de travail pour augmenter leur profit.

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