Etude de cas PrimoTP
Étude de cas : Etude de cas PrimoTP. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Alex0908 • 14 Janvier 2018 • Étude de cas • 686 Mots (3 Pages) • 383 Vues
PrimoTP,
Loueur de matériel dans le domaine des BTP
M. PICARD Amiens,
le 02/09/2015
Monsieur ,
Suite à votre demande de lancement d’une opération de marketing direct sur les meilleurs clients afin de relancer leur location et de développer la fidélisation, et sachant que vos meilleurs clients ont tendance à louer moins longtemps et moins souvent , j’ai étudié votre problème en vous proposant 2 solutions concrètes.
La première solution va permettre de regler votre 1er problème qui est la tendance à louer moins souvent , par une régularisation de la fréquentation de l’entreprise et donc la fidélisation de votre clientèle qui se dirigera vers votre entreprise plus qu’une autre. En effet vous allez proposer à votre clientèle une location gratuite de matériels loués fréquement à partir d’un nombre donné de locations. Cette solution va permettre que vous ne perdiez pas votre portefeuille client car ils auront ici des avantages qu’ils ne percevront pas chez d’autres.
La deuxième solution va résoudre le problème de la clientèle louant le moins longtemps possible vos produits , pour ce faire vous allez mettre en place des avantages spécifiques pour les locations de longue durée, cette solution sûre va permettre d’établir un chiffre d’affaire de base. En effet ces avantages peuvent se traduire par exemple par la location d’un materiel premium, bénéficiant de nouvelles technologies, etc. pour les clients louant du matériel sur une longue durée, ce qui va insiter le client à louer plus longtemps pour bénéficier d’un matériel de 1ère qualité, ce qui correspond aux besoins de votre clientèle. Grâce a cette avantage le client va se sentir spécial, pour un client haut de gamme.
J’espère avoir résolu votre problème en vous proposant des solutions adaptées.
Cordialement.
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