Etude de cas - Négociation - CHABAL produits pour la barbe

GLADYS LACQUIT        GACO21        28/01/2021

DEVOIR DE NEGOCIATION – CHABAL « AU POIL »

DOSSIER 1 : DIAGNOSTIC AU POIL

1. A l’aide de la présentation d’entreprise et des différentes annexes, vous réaliserez un bref diagnostic SWOT/FFOM de la marque proposée par Sébastien Chabal.

1. La marque ayant été déposée et la gamme définie, on vous demande d’imaginer un slogan accompagnant la campagne publicitaire. Proposez également 3 à 4 adjectifs pouvant être retenus pour le positionnement des produits.

Slogan : Des produits naturels et respectueux de l’environnement, pour prendre soin de vous et de votre planète !

4 adjectifs pour le positionnement des produits : respectueux, pratiques, simples, naturels

DOSSIER 2 : LE REFERENCEMENT EN GMS

Phase préparatoire

1. Dressez une liste d’outils d’aide à la vente nécessaires lors de ce type d’entretiens et précisez leur intérêt.

• Echantillons de nos produits : les 7 produits de la gamme pour montrer leur packaging, leur odeur, leur facilité d’utilisation. Je porte une barbe donc cela me permet de faire une démonstration en direct avant/après utilisation d’un des produit, par exemple pour montrer son efficacité remarquable, la douceur obtenue après.
• Plaquette et grille tarifaire des différents produits : cela permet de montrer au client qu’aucun de nos produits n’est vendu à un prix au-delà de 10€. Sur la plaquette, il y a également les différents composants de chaque produit pour lui prouver les origines naturelles que nous revendiquons. Il pourra éventuellement garder cette plaquette ;
• Powerpoint de présentation de Sébastien Chabal, de Fareva, de la gamme : cela permet d’avoir un document structuré qui reprend tous les points importants de l’entreprise, notamment les valeurs, l’expérience, la notoriété de chacun de ses acteurs. Nous pouvons également y insérer les chiffres du marché prouvant sa pleine croissance.
• Les documents commerciaux : plan de découverte, argumentaire, traitement des objections et le bon de commande afin de le convaincre de faire affaire avec l’entreprise Au poil.

Plan de découverte :

Situation actuelle :

Vous êtes une enseigne connu sur le marché, de combien de points de vente disposez-vous actuellement ?

Quelles sont les gammes de produits d’hygiène que vous commercialisez ?

Pourriez-vous me donner le pourcentage de vente que représentent les produits de soin pour homme que vous vendez dans vos magasins ?

Solution actuelle :

J’ai pu constater sur votre site internet que vous étiez engagé depuis 2012 dans une démarche de développement durable. Quelles sont les actions que vous avez réalisé jusqu’à maintenant ?  

Proposez-vous des soins pour peau et la barbe pour les hommes ?

Concernant les produits d’hygiène en général, distribués sous votre enseigne, êtes-vous satisfait de vos partenariats actuels ?

Situation future :

Avez-vous déjà pensé à proposer à vos consommateurs une gamme de soins entièrement consacrée aux hommes ?

Connaissez-vous les nouvelles attentes de vos consommateurs sur les produits cosmétiques ?

Quels sont vos objectifs environnementaux pour le futur ?

Pensez-vous que les habitudes des hommes à prendre soin de leur peau pourraient devenir une opportunité pour votre société ?

Solution future :

Connaissez-vous la marque « Au poil » créée par Sébastien Chabal ?

Avez-vous déjà envisagé de signer un partenariat avec un grand joueur de rugby, adepte des soins de la barbe ?

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