Cas Nobl'Etoffe - Grille de l'organisation

IDENTITÉ DE

L’ORGANISATION

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Raison sociale : Nobl’Étoffe

Adresse : 28 rue Bas d’Argent        

CP - Ville : 69570 - DARDILLY        Pays : France

Type d’organisation :        ☑ Entreprise privée        ☐ Publique        ☐ Association

Effectif : 155 salariés         ☐ Petite entreprise        ☑ PME        ☐ GE

CONTEXTE CULTUREL

Valeurs de l’organisation : Mettre au service de ses clients son savoir-faire et ses innovations en matière de colorants et de couleurs en respectant les délais de livraison pour la fabrication de petites ou grandes séries.

Culture(s) d’entreprise : L’entreprise exige la qualité totale, la courtoisie et la ponctualité de la part de ses employés. Il y a un entretien avec le responsable du service après la 1ère journée de travail et ensuite après 1 semaine de travail.

Normes sociales, codes et habitudes professionnelles : Il est interdit de porter des shorts en été. Le tutoiement est exclu entre les dirigeants et les collaborateurs. On utilise beaucoup l’anglais.

CONTEXTE MANAGÉRIAL

Secteur d’activités : Secondaire - Textile / Ennoblissement

Produits ou services vendus : 

☑ Secteur fortement concurrentiel        ☐ Secteur peu concurrentiel        ☐ Haute technologie 

☐ Ventes France        ☑ Ventes à l’international

Choix stratégique pour l’organisation : La stratégie de diversification

Enjeux pour l’organisation : La satisfaction durable du client, l’amélioration continue de l’entreprise et le recentrage de l’entreprise.

Nom du (des) manager(s) : Pierre-Yves RESOL et Michel LEROY

Fonction(s) et service(s) : PDG et DG

Style(s) de direction : Paternaliste

Traits de personnalité du (des) manager(s) : Il est agréable, recherche de la rigueur et de la précision dans les tâches réalisées.

Nom de l’assistant : Maceo CABANETOS

Objectifs de la mission de l’assistant(e) : Gestion des dossiers et des réunions courantes

Rôle de l’assistant(e) : 

        ☐ Autonomie        ☐ Responsabilité        ☑ Délégation

CONTEXTE ORGANISATIONNEL ET TECHNIQUE

☐ Entreprise autonome        ☑ Entreprise intégrée dans un groupe

☐ Sites en France        ☑ Sites en France et à l’international

☑ Siège social en France        ☐ A l’étranger           Pays :

Outils en réseau et partagés : Logiciels collaboratifs : messagerie, agendas partagés, gestion documentaires et des machines à système à commande numérique.

Autres : Logiciels courants : tableaux, graphiques, courriers et bases de données

CONTEXTE RELATIONNEL

Perception du climat social de l’organisation : L’entraide est préconisée

Climat de travail entre le manager et l’assistant(e) : Confiance, bonne communication et valeurs organisationnelles

Pression du temps :

Autres :

SUPPORTS

Supports fournis : Dossier + base de données

Supports utilisés : Internet

PROBLÉMATIQUE DE LA SITUATION PROFESSIONNELLE DE SYNTHÈSE