Étude de cas : CEGID ET GENERALI

ETUDE DE CAS : CEGID ET GENERALI

PARTIE 1 : CEGID :

DOSSIER 1 : La sécurité de la solution Yourcegid :

Question 1 : Identifier les menaces qui peuvent impacter le bon fonctionnement du futur système d’informations dédié à l’offre Yourcegid.

MENACES INFORMATIQUES :

• Programme malveillant : virus, logiciels espions, cheval de Troie, bombe logique (partie d’un virus), ver,…
• Attaques et intrusions dans le SI
• Pourriel (spam) : saturation du réseau
• Phishing : récupérer des coordonnées personnelles sur internet
• Hoaxes (canulars) : fausses informations, rumeurs,…

MENACES LIÉES À L’ORGANISATION ET AUX UTILISATEURS

• Accidents naturels
• L’utilisateur n’applique pas ou ne connaît pas les règles de sécurité ou de fonctionnement
• Accidents éthiques : vol de matériel, téléchargement illégaux
• Mauvaise configuration du SI
• Erreur de conception des logiciels
• pannes

Question 2 : Proposer des solutions techniques et organisationnelles pour le SI :

• Antivirus
• Protection codes et cie des entrées et sorties
• Sauvegarde totale
• Et pare-feu (contrôle du réseau)
• Baromètre
• Tableau de bord
• Protection contre les applis malveillantes (antivirus)
• Système de sauvegarde automatisé
• Protection des locaux
• Procédure et outils d’authentification et de tracabilité (mot de passe, gestion des droits d’accès)
• Information et formation des utilisateurs

Question 3 :

Précisez quel type d’étude spécifique est selon vous adapté à la situation ? Justifiez votre réponse.

Une étude quantitative récurrente afin de mesurer régulièrement un phénomène avec des questions simples.

Question 4 :

• Partie du contrat
• Objet et nature du contrat
• Obligation des parties
• Rémunération
• Calendrier
• Propriété intellectuelle
• Résiliation/report
• Encadrement judiciaire en cas de litige
• Exclusivité / non concurrence

DOSSIER 1 : développement durable et assurance

Question 1 :

• 42% du marché français de l’assurance a développé l’accessibilité à l’information de l’assurance sur toute la durée de vie du contrat
• 80% du marché français de l’assurance propose des produits contribuant à la lutte contre le changement climatique et la préservation de l’environnement.
• Il y a une majorité de femme dans le secteur d’assurance en tant que salarié mais seulement 25,5% de femmes.
• 43% des sociétés mènent des actions pour les handicapés.
• 29% des sociétés mènent des actions pour les non francophones

Le marché de l’assurance est impacté par :

• la concurrence
• les décisions étatiques (réglementation)
• les facteurs climatiques
• les marchés boursiers
• la conjoncture économique
• les clients et les consommateurs

Le développement durable est une priorité. De nombreuses actions sont mises en place dans les domaines des investissements responsable de la prise en compte de la mixité (femmes, handicapés, minorités visibles,...) ou des produits d’assurance responsable. Une demande forte des clients et consommateurs pousse les assureurs à mieux prendre en compte le développement durable sous toutes ses formes surtout dans un contexte de crise.

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