Les études commerciales

Chap 1                                       Les études commerciales

I) Les études et recherches commerciales dans la démarche marketing

       1)  Utilité et but des études et recherches commerciales

Les études et recherches commerciales sont utiles aux responsables des entreprises :

→ Lors de la création d’une entreprise

→ Au cours de l’activité de l’entreprise

But des études et recherches commerciales : aider le managers à faire des choix en réduisant les risques d’échec.

      2)   Place des études et recherches commerciales dans la démarche marketing 

Démarche marketing : Attitude qui consiste à connaître le marché pour s’y
                            adapter et agir sur lui de façon permanente

Les étapes de la démarche marketing :

II) Classification des techniques d’études commerciales

     1)  classification selon le but poursuivi

Tableau en dessous dans la partie III

      2)  Classification selon la démarche employée

                                Correspondance

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Limites des démarches :

Études quantitatives → Les résultats peuvent être influencés par les variables du plan de
                           sondage

            → Réponses obtenues ne sont pas toujours fiables

Études qualitatives → Les résultats ne peuvent pas être généralisés

         → Interprétation des données peut varier selon l’analyste

         → Techniques utilisées pas toujours validées scientifiquement

Études documentaires → Qualité de l’information variable

III) les études de marché

1. Les études marketing et opinion en France

De 2000 à 2010, il y a une grande progression des études de marché mais maintenant il y a une stagnation.

Pour un peu plus de 40%, c’est la grande consommation qui utilise le plus les études de marché. La grande consommation c’est le fabriquant qui n’ont pas de contact direct avec les consommateurs finaux, ce n’est pas eux qui revendant le produit.

Beaucoup d’entreprises de petite tailles disparaissent aussi vite qu’elles ont étaient crée car leur étude de marché était mauvaise.

1. Définition de l’étude de marché

L’étude de marché = Ensemble des procédures techniques qui peuvent être mises
                              en œuvre pour produire et fournir de l’information utile et
                         fiable en vue d’aider à la prise de décision dans les champs
                        du marketing

Parmi toutes les études marketing, l’étude de marché est la plus complexe par rapport au volume d’information qu’il y a traiter (voir dossier)

Informations utiles pour analyser un marché :

• Pour de la demande : On s’intéresse aux consommateurs, acheteurs,
                                    prescripteurs
• Pour l’offre : On se renseigne sur les concurrents, fournisseurs, distributeurs

On élargit l’étude de marché à l’environnement de l’entreprise : Méthode PESTEL

• Politique
• Economique
• Socio-culturel
• Technologique
• Ecologique
• Légal

L’étude de marché sert à prendre une décision, elle aide le manager à faire des choix en réduisant les risques d’échecs.

1. Étapes d’une étude de marché

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1. Classification des études de marché

1. Classification selon le but poursuivi

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