Le Burger Bio

Correction Le Burger Bio

Première Partie:

1) Quels sont les stimuli envoyés aux consommateurs concernant le Burger Bio?

—> Les stimuli envoyés au consommateur sont les messages publicitaires qui proviennent de la radio, de la presse, les flyers, le logo, l’enseigne.

2) Le point de vente est il à l’origine de tous ces stimuli? Justifiez et illustrez votre réponse.

—> oui le point de vente est a l’origine de l’an plupart des stimuli mais certains sont d’en sources externes : réseaux sociaux, bouche à oreilles, critiques culinaires...

3) Sur quelles variables vont agir ces stimuli ? Pour répondre, aidez vous du document 4 et justifiez votre réponse.

—> Le consommateur va se construire une image à partir des informations reçues. La perception entraînera une évolution qui aboutira à une attitude positive ou négative.

4) À partir du document 3, repérez et décrivez les facteurs explicatifs du comportement des clients en vous aidant du tableau d’analyse (document 4)

—> question à faire sur le tableau

5) Pensez-vous que les actions mises en place par M.Houvon ont une influence sur le comportement d’achat des consommateurs ? Illustrez votre réponse.

—> oui les actions mises en place par M. Houvon ont effectivement une influence sur le comportement d’achat des consommateurs car il y a le « Menu + Ciné » pour les jeunes qui font des sorties, et fait une segmentation. Il y a aussi toutes les’ publicités autour et les menu enfants...

6) D’après vous, a-t-il d'autres moyens d’actions possibles pour influencer le comportement des consommateurs ? Si oui, lesquels ?

—> oui il y en a d’autres tels que les sponsors, la création d’évènements, les réseaux sociaux, une carte de fidélité...

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