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Décor et sens

Étude de cas : Décor et sens. Recherche parmi 298 000+ dissertations

Par   •  6 Janvier 2023  •  Étude de cas  •  735 Mots (3 Pages)  •  320 Vues

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3.1. Justifier l'intérêt de cet événement pour d'une part, provoquer un premier contact avec les prospects et d'autre part favoriser la fidélisation des clients de « décor&sens ».

• Un moyen d’établir un premier contact avec les prospects :

- L’évènement diminue le côté commercial de la relation et augmente la confiance du prospect.

- Cet événement est une excellente occasion d'évaluer les prospects potentiels.

- L'événement est le moment idéal pour un premier contact afin de valoriser « décor&sens » auprès des prospects.

• Un moyen de fidéliser les clients :

- Les clients invités se sentirons privilégiés grâce aux cadeaux qui serons distribué durants l’évènement. Des objets promotionnels rappelant le nom et les coordonnées de deco&sens, ce qui renforcera le sentiment de privilège.

- Bien sûr cela contribuera aussi à l'amélioration de l'image de decor&sens.

- L'ambiance festive nous permettra favoriser le contact avec les annonceurs en apprenant à les connaître et de construire une relation personnelle avec eux.

- C'est aussi l'occasion de collecter des données (satisfaction annonceur + nouvelles attentes/besoins). Un bon moyen d'entretenir des relations intimes.

3.2. Présenter la liste des tâches à accomplir afin de préparer et mettre en œuvre cet événement. Vous aidez, à présent, la chargée de clientèle de « décor&sens » à exploiter au mieux le portefeuille annonceurs.

A mon avis il est nécessaire de diviser la liste des tâches en deux. La première partie contiendra la phase d’organisation et de préparation de l’évènement, et la seconde le garanti du bon déroulement de celui-ci.

Avant l’évènement Pendant l’évènement

 Réserver un emplacement choisi par Mme AUBAILLY.

 Déterminez le nombre d'hôtes.

 Sélectionnez les invités : meilleurs annonceurs et les prospects de notre segment cible ; sans oublier les journalistes.

 Créez une base de données d'invités.

 Conception des supports de communication : communiqués de presse, invitations, inscriptions concours.

 Envoyez les invitations et le communiqué de presse à leurs destinataires respectifs.

 Préparer l’animation musicale en réservant un orchestre correspondant au budget disponible.

 Organiser aussi un photoreportage pour entretenir les invités, mais aussi pour avoir une archive de l’évènement pour les réseaux sociaux histoire de faire d’une pierre deux coups.

 Choisir les cadeaux pour la promotion du magazine.

 Réservé et payer la nuitée pour deux personne dans un hôtel 4 étoiles avec dîner et petit-déjeuner.

 Faire fabriquer le sac en coton, sans oublier le magazine

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