Dissertation sequovia

Marketing

Approche réactive

Besoin d’un marché à satisfaire :

Approche anticipative

Besoin latent = identifier un besoin chez les consommateurs

Approche créative

Créer un besoin qui répond à un problème créé par la société, qui elle, a la solution

Approche interactive

Concept de crowdfounding 🡪 interpellation, échange avec les consommateurs pour identifier au mieux leurs besoins

Besoin = sentiment de manque

• Besoins primaires
• Besoins secondaires

[pic 1]

Ville test de marketing stratégique => Brive-la-Gaillarde

Marketing opérationnel

4 P = Produit Prix Place (distribution) Promotion (communication)

+ un 5ème P = People (personnes aux services des clients 🡪 relation client)

Stratégie marketing par rapport au prix

• Prix le + élevé

Alignement (au prix du marché)

Prix le + bas

Logistique 🡪 politique de distribution de l’entreprise

• Intensive = commercilaiser ses produits chez un max de distributeurs (ex : Danone qui commercialise Evian en GMS, dans des boulangeries, dans des stations-services…)
• Sélective = sélection des distributeurs (points de ventes…)
• Exclusive = produit vendu par une seule catégorie de distributeur

Objectifs de la communication

• Faire connaitre son produit
• Faire aimer son produit
• Vendre son produit

Stratégies de communication = radio, réseaux sociaux, affiches publicitaires, spot télévisés, packaging, bouche à oreille

Critères d’évaluation de retour des produits

• ROI = Return On Investiment
• Evolution des ventes
• Cycle de vie du produit
• ….
• Nombre de visite sur le site internet de l’entreprise
• Enquêtes de satisfaction

Enquêtes

• Primaires = sont + complexes, + longues à réaliser, + couteuses

Ex : sondage (enquêtes ponctuelles réalisées sur un échantillon représentatif de la population entière), panel (enquêtes répétitives : échantillon qui va être repris pour différentes enquêtes, bien pour voir l’évolution), recensement (obligatoire et porte sur l’ensemble de la population

• Secondaires = documentaires 🡪 + facile de cibler les objectifs car les données existent déjà, prennent – de temps, donc sont – chères à mettre en place

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