Cas d’entreprise : Ipsos, une entreprise qui se transforme
Dissertation : Cas d’entreprise : Ipsos, une entreprise qui se transforme. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Aveline Guenneugues • 19 Septembre 2018 • Dissertation • 1 033 Mots (5 Pages) • 7 792 Vues
Cas d’entreprise : Ipsos, une entreprise qui se transforme
Quels sont les domaines d’activités stratégique d’Ipsos ? Quels sont les critères de segmentation retenus ? 3/14
Ipsos est une firme transnationale, elle appartient au secteur des études de marché et de sondages.
Son activité est partagée en cinq domaines d’activités stratégiques, c’est-à-dire des sous ensembles homogènes de son activité. Tout d’abord, elle réalise des études publicitaires, des études pour la gestion de la relation client, des enquêtes pour opinion et recherche sociale, ainsi que des études concernant les médias, et le domaine majoritaire étant l’étude marketing. Nous pouvons observer que les critères de segmentations concernent les différentes positions stratégiques que les entreprises, clientes d’Ipsos, peuvent mettre en œuvre afin de connaître l’environnement, permettant alors de connaître les attentes et les besoins des différents acteurs mais également de se positionner sur le marché par rapports aux concurrents.
Institut de sondage et d’enquête, métier, mais plusieurs Domaines d’Activité Stratégiques, segmentation en sous-ensembles homogènes selon le type de besoin des clients :
- Etudes publicitaires
- Etude de gestion de la relation client
- Opinion et recherche sociale
- Etudes médias
- Etudes marketing
Réalisez le diagnostique stratégique externe de l’activité « Etudes marketing » d’Ipsos. Vous analyserez l’environnement global ainsi que les forces concurrentielles auxquelles l’entreprise est soumise et justifierez le choix des outils utilisés. 11/14
Il existe deux stratégies, une stratégie interne qui concerne donc le micro-environnement, il est composé d’éléments externes qui influencent l’entreprise mais que celle-ci a le pouvoir d’influencer également. La seconde stratégie est la stratégie externe, qui concerne, lui le macro-environnement qui est composé d’éléments externes qui influencent l’entreprise mais que celle-ci ne peu que très difficilement modifier, voir pas du tout. Nous allons, ici, nous intéresser à la stratégie externe de l’entreprise Ipsos, en la diagnostiquant. Pour cela nous allons nous aider de l’analyse PESTEL (Politique, Economique, Socio-culturelle, Technologie, Ecologique et Légale), qui nous permettra d’aborder toutes les facettes de l’environnement de cette entreprise.
Dimensions | Opportunités | Menaces |
Dimension Politique | Doc 2 (3ème flèche) : Ipsos, qui est implanté dans quatre-vingt sept pays est soumis à la législation de chacun concernant la vie privée des consommateurs et de se défendre contre les sollicitations téléphoniques, les spams, etc.. Ces législations se renforcent dans certains pays tels que les Etats-Unis ou l’Italie. Cela représente alors un risque du fait que les tribunaux peuvent mettre en danger le bon déroulement de l’activité de l’entreprise : l’étude de marché. | |
Dimension Economique | Doc 2 (1ère flèche) : Grâce aux panels automatisés en ligne et de l’analyse à valeur ajoutée, Ipsos a réussi à prendre la troisième place du podium des sociétés d’études, avec un atteignant 2 274 dollars US. Pays émergents qui sont une opportunité pour Ipsos. | Doc 2 (2ème flèche) : La croissance est inférieure aux attentes du Marché des études de marché, Ipsos se faisant prendre la place par certains groupes de pays émergents. Doc 2 (1ère flèche) : L’environnement externe impose, à l’entreprise, une forte pression sur les prix, qui l’oblige à innover pour maintenir sa place. Chine et Russie, incertitudes pdv politique. Ralentissement de la croissance. |
Dimension Socio-culturelle | Selon les différents pays, Ipsos a réussi à s’adapter en fonction des situations politiques, des tendances technologiques (ex : Google), mais aussi l’étude des personnes en fonction des pays afin de répondre au mieux à leurs besoins et envies afin de rester en bonne position sur le marché. | Doc 4 Les méthodes d’analyses mises en place par Ipsos ne semblent pas exceller partout, en effet, il y a des pays dans lesquels leurs méthodes échouent comme en Russie du au contexte géopolitique qui n’est pas idéal. |
Dimension Technologique | Doc 2 (2ème flèche) : Grâce à sa prise de position au niveau des nouvelles technologies, Ipsos arrive à récolter des informations répondant aux sondages, ce qui permet une diminution des études et une transition dans leur activité. Doc 3 : De plus, le partenariat avec Google, permet une évolution et une utilisation de la géolocalisation pour répondre à des études de façon plus précise et efficace. En effet, la plateforme de Google a permis à Ipsos d’obtenir des consommateurs actifs et volontaires, en les récompensant à travers des « bons cadeaux » pour leur participation. | Néanmoins, possibilité des consommateurs de créer eux-mêmes des programmes. |
Dimension Légale | Doc 2 (4ème flèche) : L’entreprise Ipsos a pris la décision d’être totalement propriétaire des données qu’elle récolte ainsi que les plates-formes de production qui permet une diminution de la sous-traitance. Cela représente donc une opportunité, car cela permet une diminution de l’influence faite par les éléments externes. | Règlementation, contrainte dans certains pays et dans d’autres potentiellement une contrainte |
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