CONTEXTE DU SALON DE COIFFURE AGNES L
Étude de cas : CONTEXTE DU SALON DE COIFFURE AGNES L. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar vppppp • 20 Avril 2016 • Étude de cas • 577 Mots (3 Pages) • 3 168 Vues
CONTEXTE DU SALON DE COIFFURE AGNES L
Dans le cadre de notre projet en Mercatique, nous allons vous présenter l’organisation que nous avons choisi, voici donc le contexte:
Dénomination sociale | Salon de coiffure Agnès L |
Statut juridique | Entreprise individuelle |
But | Lucratif Chiffre d’affaires de 191 371€ en 2015 |
Localisation | Vitry sur seine dans le Val-De-Marne |
Champ d’action | Départemental |
Métier | Vend des services de coiffures et des biens (produits de soins) |
Date de création | 18 Septembre 2001 |
Type d’organisation | Entreprise privée |
*Contexte humain :
- Il y a 2 salariés et la dirigeante Agnès
- Tous les salariés sont de sexe féminin
- Les salariés possèdent des CAP ou sont en cours de formation CAP
- Il y a une stagiaire qui vient travailler dans le salon chaque fin de semaine
La dirigeante ne prend aucune décision sans consulter son équipe, elle utilise un style de direction consultatif.
Ce salon de coiffure a été classé cinquième dans le classement des meilleurs salons de coiffures du Val De Marne sur un site internet (http://www.meilleurcoiffeur.com) et sa meilleure place fût la troisième.
Ressources Humaines | - 2 salariés - 1 dirigeante - 1 stagiaire |
Ressources Financières | En 2015, le chiffre d’affaire 191 371 €, reflétant ainsi le travail et l’efficacité de l’équipe. |
Ressources Matérielles et Immatérielles | -Possède tout le matériel et l’équipement de coiffeur professionnel -Bénéficie de l’image de grandes marques comme L’Oréal ou Kérastase |
Le salon de coiffure est situé en plein centre ville, proche d’un arrêt de bus facilitant ainsi l’accessibilité du salon pour les clients. Il est également proche des habitations et d’une école. Le salon est ouvert du mardi au vendredi de 9h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 18h sans interruption. Les clients peuvent venir avec ou sans rendez-vous dans une ambiance chaleureuse et agréable ou chaque coiffeuse sera à l’écoute du client.
*Contexte commercial:
Fournisseurs | Grandes marques telles que L’Oréal, GHD, Socap, Sun institut, Revlon et Kérastase |
Services | -Couleurs -Brushing -Mèches -coiffures (mariages, normales..) -Lissage -Pose d’extensions capillaires -Épilation des sourcils -Tanning ( vaporisation d’auto-bronzant) |
Prix (offres) | -Les moins de 20ans ont une réduction de -20% ainsi que les enfants en semaine -Un brushing : 30/35€ -Coupe homme: 20€ -Couleurs: 30 à 55€ -Lissage : 99€ |
Produits | -Fer à lisser GHD -Soins (de chez Kérastase, Revlon) -Bijoux |
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